探讨药房管理中的规范化管理被引量：1

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摘要目的探讨药房管理中规范化管理的方法及效果。方法我院自2010年来对药房实施规范化管理,比较实施前后的患者投诉率、账务相符率和药物报损率。结果实施药房规范化管理后的患者投诉率、账务相符率和药物报损均显著低于对照组,P【0.05。结论药房规范化管理能够显著提高药房管理水平,能够确保药品安全有效、账物相符,减少患者的投诉。

作者金旭兰

机构地区浙江省浦江县郑宅卫生院

出处《中国保健营养（下半月）》 2012年第8期3497-3498,共2页 China Health Care & Nutrition

关键词药房管理规范化患者投诉账务相符率

分类号 R95 [医药卫生—药学]

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