优化门诊导医服务与提高患者满意度探讨被引量：2

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摘要随着生活水平的提高及医疗保障制度的不断完善,人们健康观念日趋增强,门诊服务人群逐年上升,且服务对象对护理服务的要求也越来越高。在现实工作中,由于存在着就诊高峰集中、时间性强、患者流动性大、护理人员不足等特点,致使门诊护理管理难度加大。

作者王静王金霞

机构地区广东省深圳平乐骨伤科医院

出处《中国误诊学杂志》 CAS 2011年第30期7497-7498,共2页 Chinese Journal of Misdiagnostics

关键词门诊医疗护理工作病人满意度

分类号 R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]

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