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护患沟通的方法与技巧

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摘要 护患沟通是护士与病人及其家属、陪人之间的一种双向的信息交流过程,主要运用语言、动作及表情将自己的知识、观点及意见有效地表达给病人,并收集病人的信息反馈。随着社会的不断进步和发展,人们生活水平的逐步提高,护理工作已经从"以疾病为中心"的护理发展为"一切以病人为中心"的整体护理模式[1,2]。因此。
出处 《内蒙古医科大学学报》 2013年第S2期738-740,共3页 Journal of Inner Mongolia Medical University
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