基于数据整合的电力客户服务监控系统设计

1

作者 宋才华 张哲军 +1 位作者 蓝源娟 林树华 《电子测试》 2013年第5S期97-99,125,共4页

电力客户服务监控系统是电力行业客户服务中心的信息支持系统,是客户服务的监控指挥中枢。本文主要阐述电力客户服务监控系统内涵、功能及其设计理念。通过分析系统数据来源,提出由数据交换节点和数据交换服务共同构建的数据整合框架,... 电力客户服务监控系统是电力行业客户服务中心的信息支持系统,是客户服务的监控指挥中枢。本文主要阐述电力客户服务监控系统内涵、功能及其设计理念。通过分析系统数据来源,提出由数据交换节点和数据交换服务共同构建的数据整合框架,以及数据分析和数据展示的总体设计思路。 展开更多

关键词 数据挖掘 数据整合 电力 客户服务 监控 分析 调度

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基于数据整合的电力客户服务监控系统设计

2

作者 宋才华 张哲军 +1 位作者 蓝源娟 林树华 《电子测试》 2013年第6期31-34,125,共4页

电力客户服务监控系统是电力行业客户服务中心的信息支持系统，是客户服务的监控指挥中枢。本文主要阐述电力客户服务监控系统内涵、功能及其设计理念。通过分析系统数据来源，提出由数据交换节点和数据交换服务共同构建的数据整合框架... 电力客户服务监控系统是电力行业客户服务中心的信息支持系统，是客户服务的监控指挥中枢。本文主要阐述电力客户服务监控系统内涵、功能及其设计理念。通过分析系统数据来源，提出由数据交换节点和数据交换服务共同构建的数据整合框架，以及数据分析和数据展示的总体设计思路。 展开更多

关键词 数据挖掘 数据整合 电力 客户服务 监控 分析 调度

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有效领导学校课程建设为学生持续发展奠基

3

作者 项政 宋才华 《素质教育大参考》 2007年第07A期48-53,47,共7页

课程是实现教育目的、体现教育价值的重要途径，是组织教育教学活动的最主要的依据，是集中体现和反映教育思想与教育理念的载体。课程居于教育的核心地位。作为课改基地学校的校长，对课程的领导不仅是教育思想、教育理念的领导，

关键词 课程建设 有效领导 持续发展 学校 学生 教育教学活动 教育目的 教育理念

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建设学生的精神家园——关于“生活与道德教育”的思考

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作者 宋才华 《素质教育大参考》 2004年第12期48-49,共2页

一个常理：人类与动物的本质区别在于人类有极其丰富多彩的精神生活。人类的精神生活可以继承发扬，可以绽放出绚丽多彩的花朵，可以结出丰硕的果实来。我们应弘扬民族精神，加强学生生活道德教育，花大力气建设好学生的精神生活家园。

关键词 道德教育 学生生活 精神生活 建设 继承发扬 民族精神 弘扬 人类 力气 动物

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涤纶成品物流效率的影响因素及提升举措的探讨

5

作者 刘洋 宋才华 +1 位作者 陈殿根 李恒 《合成纤维》 CAS 2024年第2期9-11,共3页

仓储作为影响涤纶成品物流效率的重要组成部分,其智能化、高效化对物流成本和出货效率作用日益凸显。现今,涤纶产能扩大,客户订单复杂多样,单一、低效的仓储管理系统已无法满足工厂日常运营需求。为了进一步提高成品物流效率,探讨了一... 仓储作为影响涤纶成品物流效率的重要组成部分,其智能化、高效化对物流成本和出货效率作用日益凸显。现今,涤纶产能扩大,客户订单复杂多样,单一、低效的仓储管理系统已无法满足工厂日常运营需求。为了进一步提高成品物流效率,探讨了一种基于仓库管理系统(WMS)、自动化立体库监控系统(WCS)以及电子订货系统(EOS)等多系统交互集成的智能化、高效化出货管理系统。 展开更多

关键词 涤纶 仓库管理 物流 智能化

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基于营销客户满意度的评价系统建设研究

6

作者 蓝源娟 宋才华 陈科师 《无线互联科技》 2013年第10期128-128,146,共2页

客服满意度是供电公司提升营销客服水平的重要衡量指标,是公司发现问题、改进服务的重要手段。本文通过对供电公司营销客服的研究,针对客服工作的基础,建立基于营销客服的评价系统,并对系统功能进行详细划分,切实改进客服水平,确保供电... 客服满意度是供电公司提升营销客服水平的重要衡量指标,是公司发现问题、改进服务的重要手段。本文通过对供电公司营销客服的研究,针对客服工作的基础,建立基于营销客服的评价系统,并对系统功能进行详细划分,切实改进客服水平,确保供电服务可靠性,规范性,高效性。 展开更多

关键词 客户满意度 营销客服 数据挖掘 评价系统

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塔式容器用轴式吊耳的校核计算 被引量：11

7

作者 陈强 宋才华 王耀明 《化工设备与管道》 CAS 2009年第4期9-12,共4页

阐明塔式容器吊耳校核计算的重要性,并通过对塔式容器吊装过程中的两种危险状态的受力分析,给出吊耳、设备本体及焊缝的强度计算方法及校核条件。

关键词 轴式吊耳 塔式容器 吊装 校核计算

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电力企业客户细分模型研究 被引量：9

8

作者 宋才华 蓝源娟 +2 位作者 范婷 翟鸿荣 李滨涛 《现代电子技术》 2014年第2期91-94,共4页

通过客户细分,可以帮助电网公司更为准确地掌握用电客户差异化服务的业务需求,协助提供符合实际需要的主动服务,最终取得提升客户用电体验满意度和降低电网公司服务成本的成效。从电网公司用电客户细分现状与应用需求出发,结合广东电网... 通过客户细分,可以帮助电网公司更为准确地掌握用电客户差异化服务的业务需求,协助提供符合实际需要的主动服务,最终取得提升客户用电体验满意度和降低电网公司服务成本的成效。从电网公司用电客户细分现状与应用需求出发,结合广东电网客户细分的各类应用场景,提出了基于客户价值区间的客户细分、K-Means聚类客户细分与基于决策树的客户细分三种细分模型,研究并创新性构建了细分模型从目标群体选择、细分模型层级管理到细分结果的深度分析总结三步客户细分机制,为电网公司个性化优质服务策略的制定奠定了基础。 展开更多

关键词 客户细分 聚类 决策树 差异化服务

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基于数据挖掘的电力行业客户细分模型分析 被引量：6

9

作者 宋才华 王永才 +1 位作者 蓝源娟 郑锦卿 《现代电子技术》 2014年第14期21-23,27,共4页

社会经济的不断发展推动了电力行业的快速发展。随着客户细分理论与方法的发展,其已广泛应用于我国电力、电信、银行及零售业等行业的营销实践中。由于客户行为能有效、直接地反映出消费者的需求,在经济市场中的应用更为广泛,是市场细... 社会经济的不断发展推动了电力行业的快速发展。随着客户细分理论与方法的发展,其已广泛应用于我国电力、电信、银行及零售业等行业的营销实践中。由于客户行为能有效、直接地反映出消费者的需求,在经济市场中的应用更为广泛,是市场细分中的最佳起点。主要以客户细分的概述为出发点,对电力客户细分现状、基于数据挖掘的客户细分及模型构建进行探讨。 展开更多

关键词 电力行业 数据挖掘 客户细分 模型构建

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PTA工厂液氮气化冷量回收利用研究 被引量：2

10

作者 宋才华 李圣军 +2 位作者 朱炜 刘金铭 陈仁来 《聚酯工业》 CAS 2019年第1期39-41,共3页

对PTA工厂必须长备使用的液氮系统提出了如何基于工厂的各种条件,利用液氮气化为中压纯氮气过程中产生的冷量,对最大限度回收利用好此部分能源的3种工艺方案进行研究。通过方案的比较,开创性地提出了PTA工厂液氮气化冷量回收利用的新工... 对PTA工厂必须长备使用的液氮系统提出了如何基于工厂的各种条件,利用液氮气化为中压纯氮气过程中产生的冷量,对最大限度回收利用好此部分能源的3种工艺方案进行研究。通过方案的比较,开创性地提出了PTA工厂液氮气化冷量回收利用的新工艺,具有较好的经济性与操作性,对今后PTA工厂相关设计具有实际指导意义。 展开更多

关键词 PTA 液氮 冷量 回收

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综合价值评估法在电力企业客户细分中的应用 被引量：2

11

作者 宋才华 蓝源娟 +2 位作者 王永才 翟鸿荣 李滨涛 《电子设计工程》 2014年第12期111-113,116,共4页

对电力客户进行细分,有助于电力企业更好的了解客户,为电力客户制定差异化服务策略,最大程度满足客户需求,达到公司、客户双赢局面。因此文中运用客户综合价值评估方法建立了客户细分模型,构建了基于客户综合价值的细分指标体系,运用熵... 对电力客户进行细分,有助于电力企业更好的了解客户,为电力客户制定差异化服务策略,最大程度满足客户需求,达到公司、客户双赢局面。因此文中运用客户综合价值评估方法建立了客户细分模型,构建了基于客户综合价值的细分指标体系,运用熵权法和专家经验相结合的方式得出指标的综合权重,最终得出细分结果,为供电局制定个性服务策略提供辅助支撑。 展开更多

关键词 客户细分 综合价值评估 熵权法 差异化服务

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减底渣油泵690 V变频改造节电效果分析

12

作者 杨帆 陈宇哲 宋才华 《石油化工设计》 CAS 2018年第4期61-64,67,共5页

对武汉石化500万t/a 2号常减压装置减底渣油泵变频技术改造的节电效果进行了分析,通过改造前、后数据的分析对比,论证了690 V变频调速技术在减底渣油泵电气部分改造的可行性和经济性,指出了在改造实施和使用过程中存在的问题并提出了改... 对武汉石化500万t/a 2号常减压装置减底渣油泵变频技术改造的节电效果进行了分析,通过改造前、后数据的分析对比,论证了690 V变频调速技术在减底渣油泵电气部分改造的可行性和经济性,指出了在改造实施和使用过程中存在的问题并提出了改进建议。 展开更多

关键词 减底渣油泵 变频器 电动机 节电

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基于人工智能方法的电力系统动态等值的应用研究 被引量：2

13

作者 宋才华 邓乾 《微型电脑应用》 2020年第1期134-137,共4页

电力系统中,动态等值分析方法越来越得到重视,它具有简化系统的运算过程、提高运算能力等特点。介绍几种等值方法并简要的分析了各自特点,阐述了电力系统建模的原理和建立模型的主要类别,提出了AI模型的设计方案并对其建立和测试过程作... 电力系统中,动态等值分析方法越来越得到重视,它具有简化系统的运算过程、提高运算能力等特点。介绍几种等值方法并简要的分析了各自特点,阐述了电力系统建模的原理和建立模型的主要类别,提出了AI模型的设计方案并对其建立和测试过程作了论述。 展开更多

关键词 电力系统 动态等值 人工智能

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供电企业存量客户用电地址数据结构化与规范化的清理方法研究 被引量：2

14

作者 宋才华 陈春梅 邓乾 《微型电脑应用》 2018年第10期78-80,共3页

基于供电企业客户用电地址数据现状,结合大数据分析与挖掘技术,对供电企业营销系统中的存量用电地址数据的清理方法进行了探讨,提出了客户用电地址数据结构化与规范化的清理思路。

关键词 用电地址 特征分词 数据资产

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基于SOA的供电所智能化生产运营管理整体性架构设计 被引量：1

15

作者 宋才华 关兆雄 《自动化技术与应用》 2022年第2期158-161,共4页

本文基于SOA的设计思路对供电所智能化生产运营管理整体性架构进行了规划与设计,并在面向服务的体系架构基础上,详细阐述了供电所生产运营管理系统的总体架构及其功能架构设计方案与技术架构设计方案。

关键词 生产运营管理 整体架构设计 供电所 SOA

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利用旧管线短期输送锅炉富余低压蒸汽的方案

16

作者 宋才华 李圣军 +2 位作者 朱炜 陈仁来 刘金铭 《聚酯工业》 CAS 2018年第6期42-44,共3页

针对聚酯工厂技改后富余4. 5 t/h 0. 5 MPa低压饱和蒸汽需要进行暂时外输的情况,讨论在经济性及技术可行性下如何将低压蒸汽输送到集团其他用户的方案,分析利用原有旧中压蒸汽管线进行倒输的可能性。计算出由于输送距离远而流量小、原... 针对聚酯工厂技改后富余4. 5 t/h 0. 5 MPa低压饱和蒸汽需要进行暂时外输的情况,讨论在经济性及技术可行性下如何将低压蒸汽输送到集团其他用户的方案,分析利用原有旧中压蒸汽管线进行倒输的可能性。计算出由于输送距离远而流量小、原设计管道直径过大,利旧倒输后凝水损失率ε值是比较高,蒸汽的热损失较大,但由于是短时间使用,比新施工管线在时间与投入上还是有很大优势。详述了计算过程与改造方案,给出通过校核凝水损失率分析技改经济性的应用实例。 展开更多

关键词 聚酯 蒸汽管线 低压饱和蒸汽 凝水损失率

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燃煤导热油炉空气预热器异响分析及处理

17

作者 宋才华 《聚酯工业》 CAS 2011年第1期39-42,共4页

空气预热器试车中发生异响,通过对各部件的分析,确定了振动异响的来源为空气预热器内部。通过对管束自振频率、卡曼旋涡等设备特性参数进行分析,振动及异响的原因是:卡曼涡流有规律的脱离激发了声学基频驻波。改变漩涡脱离频率FV,改变... 空气预热器试车中发生异响,通过对各部件的分析,确定了振动异响的来源为空气预热器内部。通过对管束自振频率、卡曼旋涡等设备特性参数进行分析,振动及异响的原因是:卡曼涡流有规律的脱离激发了声学基频驻波。改变漩涡脱离频率FV,改变声学驻波振动频率FA处理了振动及异响。 展开更多

关键词 空气预热器 振动 处理

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PET切片输送系统的节能改造

18

作者 宋才华 李红良 曹立国 《聚酯工业》 CAS 2010年第3期44-47,共4页

介绍了密相及稀相气力输送的基本工作原理及其特点。由于PET切片产量减少,为了节约能耗,PET切片输送系统由密相输送改为稀相输送。详述了稀相输送系统计算过程及设计方案,给出了稀相输送系统在较短距离内输送PET切片的应用范例,并对改... 介绍了密相及稀相气力输送的基本工作原理及其特点。由于PET切片产量减少,为了节约能耗,PET切片输送系统由密相输送改为稀相输送。详述了稀相输送系统计算过程及设计方案,给出了稀相输送系统在较短距离内输送PET切片的应用范例,并对改造前后的能耗进行了对比。 展开更多

关键词 PET 气力输送 稀相

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生物-心理-社会医学护理模式在普通外科病房的应用与效果 被引量：18

19

作者 郭蓉 宋才华 龚维 《中国现代手术学杂志》 2022年第3期233-237,共5页

目的探讨生物-心理-社会医学护理模式在普通外科病房的应用效果。方法选取2016年1月~2018年12月间收治的1641例接受传统生物医学护理模式的病人作为对照组,选取2019年1月~2021年12月间收治的1677例接受生物-心理-社会医学护理模式的病... 目的探讨生物-心理-社会医学护理模式在普通外科病房的应用效果。方法选取2016年1月~2018年12月间收治的1641例接受传统生物医学护理模式的病人作为对照组,选取2019年1月~2021年12月间收治的1677例接受生物-心理-社会医学护理模式的病人作为观察组,比较两组的临床护理效果。普通外科生物-心理-社会医学护理模式的制定:①拟定《普通外科病房生物-心理-社会医学护理模式实行方案》,制定相关配套管理制度并组织学习;②严格按上述方案和配套管理制度操作;③对护理人员定期考核;④对病人及其家属和经治医生开展问卷调查;⑤对上述方案和配套管理制度的实施效果进行评估。结果采用生物-心理-社会医学护理模式后,观察组患者对护理效果的总满意度为95.83%,明显高于对照组的87.20%(P=0.000)。观察组患者的医疗行为配合度为92.61%,明显高于对照组的80.56%(P=0.000)。采用生物-心理-社会医学护理模式后,护理人员相关知识定期考核的通过率达99.13%,明显高于传统生物医学护理模式时期的93.23%(P=0.000)。两组患者对护理工作的投诉率比较,观察组投诉率明显低于对照组,为7.63%vs.32.72%(P=0.000)。结论通过《普通外科病房生物-心理-社会医学护理模式实行方案》的制定和配套管理制度的实施,有效提升了普通外科病房护理人员的相关知识水平,提高了护理效果和服务质量,医患关系有明显改善,病人及家属的满意度有明显提高,病人的心情有明显好转,能主动配合治疗。因此,《普通外科病房生物-心理-社会医学护理模式实行方案》的制定和配套管理制度的实施有利于病人的康复。 展开更多

关键词 生物-心理-社会医学模式 护理 普通外科

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基于公钥基础设施的公文流转系统

20

作者 宋才华 郑郁林 《计算机安全》 2006年第9期32-33,共2页

该文以某企业的公文流转系统为例,就公文流转系统的安全性进行探讨,并提出一个基于公钥基础设施的解决方案,重点讨论了如何实现公文的可追溯性,以及在有向图类型的工作流中如何采用简单的共享信息高效地解决群体签名和加密信息多接受方... 该文以某企业的公文流转系统为例,就公文流转系统的安全性进行探讨,并提出一个基于公钥基础设施的解决方案,重点讨论了如何实现公文的可追溯性,以及在有向图类型的工作流中如何采用简单的共享信息高效地解决群体签名和加密信息多接受方问题。 展开更多

关键词 公文流转 公钥基础设施 工作流

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