摘要
当消费者想忘掉事后可能后悔的消费时,他们会拿起现金。随着网上购物、数字支付和加密货币的兴起,现金在美国的作用越来越小。然而,无现金经济的拥们可能忽略了硬通货的一个好处——可遗忘性。在一篇新论文中,斯坦福大学商学院市场营销副教授黄思齐(Szu-chi Huang)调查了消费者是否用现金支付“罪恶的快乐”,是否在使用现金的情况下,他们就不必面对自己的消费记录。这项研究基于“动机记忆”的概念,即反映人们如何有意识或无意识地塑造自己对难忘或遗忘经历的回忆。
出处
《商学院》
2023年第8期17-17,共1页
Business Management Review
