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基于顾客满意度分析的物业管理问题及对策建议——以沈阳龙湖香醍漫步项目为例

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摘要 本文将沈阳龙湖香醍漫步小区作为研究对象,剖析问题并从现实中以顾客满意度为落脚点寻找出物业管理的问题。通过研究发现,沈阳龙湖香缇漫步秩序安全、园区环境、投诉处理是影响物业管理的重要因素。对此,提出了契合香缇漫步项目的物业管理服务对策,提升物业管理水平,达到业主满意度和公司效益相统一。
机构地区 沈阳建筑大学
出处 《辽宁经济》 2019年第11期60-61,共2页 Liaoning Economy
基金 沈阳市社科规划基金“关于推动沈阳全域旅游研究”(项目编号:SC19006) 辽宁省财政基金“加快辽宁担保体系建设缓解中小微企业融资难题研究(在研)”,(项目编号:19D008) 辽宁省社科规划基金“辽宁省智慧城市建设融资问题研究——以浑南新区智慧城市建设为例”(项目编号:L18BJY030) 辽宁省社科规划基金“新城镇化背景下辽宁城镇建设投融资模式研究”(项目编号:L15DGL003) 辽宁省自然科学基金“预制构件综合效益性能化设计研究”(项目编号:20180550625) 辽宁省教育厅“辽宁省岫岩旅游人才培养计划研究”(项目编号:xqlm2018-15)
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