摘要
目的尝试在泌尿外科引入护理人员的分层级管理方式,并探讨在此种方式的应用下,泌尿外科护理管理质量是否有所提高。方法选取2015年3月至2016年2月92例在泌尿外科接受治疗的患者作为本研究的对象,将其随机分为对比组和观察组两组,每组46例。其中对比组采用一般有效常规管理方案,观察组采用在对比组方案的基础上再增加对护理工作人员分层级管理的模式,对引入的护理分层管理方案在两个不同的分组护理管理质量进行相应的对比,从几方面入手进行评价:业务水平、工作效率、服务质量以及患者对其的满意程度。结果经过引入分层级这种管理后,显而易见,相关服务人员的业务水平、工作效率、服务质量以及患者对其满意程度都有了一个大大的提升,观察组所显示出来的效果要明显优于对照组,差异具有显著统计学意义(P<0.05)。结论在泌尿外科患者的护理中,护理人员分层级管理的这种方案对其产生的影响不容小觑,能大大提高护理工作人员的工作效率、服务质量和对工作人员的综合评分,还使患者对其满意程度有了很大的提升,对提高治疗效果有促进的作用。
出处
《中国医药指南》
2018年第10期215-216,共2页
Guide of China Medicine
