期刊文献+

客户关系管理系统CRM在酒店行业中的重要性分析

在线阅读 下载PDF
导出
摘要 CRM即我们所说的客户关系系统,是对信息科学技术进行应用,完成市场销售、服务和营销等自动化活动,因此,文章通过下文就对客户关系管理系统CRM在酒店行业中的重要性等内容进行了详细的分析与阐述,进而为促进我国酒店行业能够有效的发展提供相应保障.
作者 周晨
出处 《消费导刊》 2015年第8期187-187,共1页
  • 相关文献

参考文献4

二级参考文献52

  • 1卢俊义.供应商与顾客共同创造顾客价值的机理研究[D].南京:南京大学,2011.
  • 2骆雪峰.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].中国商贸,2014(2).
  • 3CHIANG W, CHHAJED D, HESS J. Direct marketing, indi- rect profits; a strategic analysis of dual-channel supply chain design[J ]. Management Science, 2003,49 (1) : 1-20.
  • 4LAU H, LAU A. Manufacturer's pricing strategy and return policy for a single-period commodity[J]. European Journal of Operational Research, 1999,116(2) : 291-304.
  • 5AGRAWAL V, SESHADRI S. Impact of uncertainty and risk aversion on price and order quantity in the newsvendor prob- lem[J]. Manufacturing and Service Operations Management, 2000,2(4) :410-423.
  • 6GAN X, SETHI S, YAN H. Coordination of supply chains with risk-averse agents[J]. Production and Operations Man- agement,2004,13(2) : 135-149.
  • 7CHOI T, LI D, YAN H, et al. Channel coordination in sup- ply chains with agents having mean-variance objectives[J]. O- mega:The International Journal of Management Science, 2008, 36(4) : 565-576.
  • 8CHOI T, CHOW P. Mean-variance analysis of quick response program[J]. International Journal of Production Economics, 2008,114(2) : 456-475.
  • 9CHEN X, SIM X, SIMCHI-LEVI D, et al. Risk aversion in inventory management[J]. Operations Research,2007,55(5): 828-842.
  • 10CHEN Y, XU M, ZHANG Z. Technical note: a risk-averse newsvendor model under CVaR criterion[J]. Operations Re- search, 2009,57 (4) : 1040-1044.

共引文献55

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部