三级综合型医院的门诊流程管理改进途径被引量：7

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摘要我国医疗服务框架和医疗保障体系不断深入和完善，当代社会出现多种医疗形式，使人民群众可选择的医疗服务内容随之扩大。各类医院为了满足人们日益增长的医疗需要，竞相扩充医疗服务内涵。门诊是医院面向患者的第一线，就医程序繁琐冗长是最为门诊患者诟病的弊端。本文就三级综合型医院的门诊流程现状和管理改进的可能途径进行分析和阐述。

作者徐敏李燕孙凯王虹

机构地区南京医科大学公共卫生学院江苏省省级机关医院门诊办公室南京医科大学第一附属医院

出处《江苏医药》 CAS 北大核心 2014年第11期1353-1354,共2页 Jiangsu Medical Journal

关键词综合型医院门诊患者流程管理医疗保障体系医疗服务医疗形式服务内容人民群众

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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