摘要
目的:探讨六西格玛管理对提高婴幼儿静脉输液成功率的作用。方法:应用六西格玛质量管理体系中的DMAIC模式,对门诊婴幼儿静脉输液的各个流程、步骤进行分析、评估,找出影响静脉输液成功的主要因素,确定质量关键点,并制定相应的改进措施和控制计划。结果:实施六西格玛管理后,婴幼儿静脉输液成功率由72.8%提高到91.5%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:运用六西格玛管理方法,提升了护理质量,提高了家长满意度,赢得了医疗市场,取得了相应的经济效益和社会效益。
出处
《吉林医学》
CAS
2013年第11期2151-2152,共2页
Jilin Medical Journal
