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医院急诊科护理风险及管理对策探讨 被引量:4

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摘要 目的探讨医疗急诊护理风险及应对措施。方法对我院2010年1月开展风险管理以来,风险事件发生的情况与2009年全年情况进行回顾性分析。结果护理风险管理实施后2010年急诊科患者护理满意度明显提高,差错发生率、风险事件和投诉的发生率显著低于2009年。结论对护理风险因素进行正确分析和评估,并制定相关的解决方案,以降低医疗纠纷的发生率,提高患者的生存质量。
作者 赵美英
出处 《临床合理用药杂志》 2011年第20期120-121,共2页 Chinese Journal of Clinical Rational Drug Use
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