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联邦快递在华营销策略分析及启示
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摘要
联邦快递以其"联邦快递,使命必达"的服务理念和其营销策略的成功运用,在客户中赢得了良好的声誉,获得市场领先地位。本文在对联邦快递在华发展脉络进行梳理的基础上,基于4C理论对其在消费者、成本、便利和沟通四个方面营销策略的具体运用进行分析,以期为我国物流企业提供借鉴和参考。
作者
姜海燕
张宏伟
机构地区
中央财经大学
内蒙古财经学院商务学院
中央财经大学商学院
出处
《经济论坛》
2011年第6期218-220,共3页
Economic Forum
关键词
联邦快递
营销策略
4C理论
分类号
F259.2 [经济管理—国民经济]
F274 [经济管理—企业管理]
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