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建立和谐护患关系需沟通

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摘要 护士的护理质量与服务态度可直接反映医院整体形象,甚至影响到医院社会效益和经济利益,影响患者的身心健康,为了"以病人为中心"的服务宗旨,提高护理服务意识和自觉性,如何建立和谐的护患关系,相互文明的沟通是关键。
出处 《实用心脑肺血管病杂志》 2011年第8期1397-1397,共1页 Practical Journal of Cardiac Cerebral Pneumal and Vascular Disease
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