实行门诊预约挂号分时段就诊服务的体会被引量：13

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摘要我院门诊于2009年11月开始提供全面的实名制预约挂号和分时段就诊服务,有效地分流了挂号病人,减少了病人就诊排队时间,为患者提供了"优质、优价、便捷"的人性化服务。

作者张秋霞汪洪明郑彩娟陈楠炯郭桂香何赛娜

机构地区浙江大学绍兴医院

出处《医院管理论坛》 2011年第5期32-33,共2页 Hospital Management Forum

关键词就诊服务预约挂号分时段门诊 2009年人性化服务实名制

分类号 R184.1 [医药卫生—流行病学]

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