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预约就诊中的爽约分析
被引量：
5
ANALYSIS OF THE ABSENT CASE IN APPOINTMENT SEEING DOCTOR
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摘要
随机电话回访特需门诊200名爽约者询问其爽约原因,其中169人能明确回答出爽约原因,24人不能或不愿回答,无法联系上有7人。爽约原因中"已就诊过"、"家中有事"、"病情缓解"占66%,分析发现预约周期长、疾病特点等因素是造成病人爽约的主要因素。
作者
沈平
谢春
何洁
机构地区
上海中医药大学附属龙华医院
出处
《现代医院》
2011年第2期102-103,共2页
Modern Hospitals
关键词
预约就诊
爽约
特需门诊
分类号
R197.1 [医药卫生—卫生事业管理]
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