摘要
冲突是社会发展过程中最普遍的现象,一般人认为冲突是组织里不和谐的因素,但管理学家认为,冲突有其自身的合理性。一个组织如果没有冲突就没有动力,组织的发展就会停滞不前。如何在组织内部维持一个适量的冲突水平是管理层需要研究的课题。了解冲突产生的各种因素,冲突的发展状态以及冲突与绩效组织的关系极为重要。采取不同的冲突策略是解决冲突的关键。
出处
《科技管理研究》
北大核心
2010年第11期197-199,共3页
Science and Technology Management Research
