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网络口碑研究述评 被引量：34

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摘要 消费者之间的口碑传播对消费行为具有强大的影响力,随着互联网的发展,传统口碑出现了网络化趋势,网络口碑成为近年来的研究热点之一。目前的网络口碑研究主要按网络口碑传播的构成要素从口碑传播者、接收者和传播信息3个方面展开。本文针对这3方面主要对网络口碑传播的特征、网络口碑传播者的发送动机、传播意愿,接收者的搜寻动机、网络口碑的说服效果等进行文献梳理,概述了网络口碑的研究现状,同时还分析了未来的研究趋势。
作者 赖胜强 朱敏
机构地区 西南财经大学工商管理学院
出处 《财贸经济》 CSSCI 北大核心 2009年第6期127-131,共5页 Finance & Trade Economics
基金 国家自然科学基金项目"消费者口碑传播--理论模型构建与实证研究"(70771092)的研究成果
关键词 网络口碑 文献综述 口碑 口碑沟通
分类号 F274 [经济管理—企业管理] F49 [经济管理—产业经济]
  • 相关文献

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共引文献306

同被引文献313

引证文献34

二级引证文献285

财贸经济
2009年 第6期

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