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护士长在消除病房潜在医疗纠纷中的作用

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摘要 目的:有效地减少病房医疗纠纷的发生,使病人密切配合治疗。方法:分析医疗纠纷产生的原因,针对潜在纠纷采取有效措施。结果:两年来,病人向院方投诉较以往同期下降了82%,医疗纠纷发生率下降了76%。结论:病房护士长在消除病房潜在医疗纠纷中发挥了重要作用。
作者 吴园秀
出处 《中国医药导报》 CAS 2007年第11S期59-59,共1页 China Medical Herald
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