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重视客户价值

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摘要 现代市场营销理论认为,产品的整体概念包括一切能满足消费者某种需要和利益的物质产品和非物质形态的服务。
作者 贺茂国
出处 《新闻前哨》 2005年第12期6-7,共2页 Press Outpost
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