摘要
目的探讨制定计划性剖宫产护理流程的良好工作方法。方法将"品管圈"的工作方法应用于产科护理工作,查找原计划性剖宫产护理流程中的不足,进行讨论分析,制定新的护理流程并运用于临床护理工作中。结果患者对健康知识的掌握程度从原来的80.2%提升到现在的92.12%,患者对护士的满意度从原来的82.8%提升到现在的96%,两组比较有显著性差异,P<0.05。结论品管圈的工作方法有利于调动护理人员的工作积极性,增强管理意识,增进协作精神,规范服务行为,提高护理质量;增强患者对健康知识的掌握程度,提升患者对护士的满意度,创建和谐的护患关系。
出处
《黑龙江医学》
2013年第5期383-385,共3页
Heilongjiang Medical Journal
