酒店业数字化转型中的客户数据平台建设与应用研究

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摘要自数字化时代全面开启以来,酒店业数字化转型的步伐稳步推进,为应对日益多元化与个性化的客户需求,利用客户数据,提升服务质量和客户体验,已成为酒店业发展势在必行的任务。基于此背景,在酒店业数字化转型中的客户数据平台建设标准下,探讨酒店业数字化转型中客户数据平台的建设与应用现状,并对酒店业数字化发展影响因素进行分析,并给出相应治理措施,为酒店业实现可持续发展奠定坚实基础。

作者任丛丛

机构地区数食汇丛(北京)科技有限公司

出处《中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学》 2024年第12期223-226,共4页

关键词酒店业数字化转型客户数据平台建设

分类号 F719 [经济管理—产业经济]

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