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企业研发外包的模式、特征及流程探讨——基于X集团汽车制造案例研究 被引量:7
1
作者 伍蓓 陈劲 吴增源 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2009年第2期56-63,72,共9页
研发外包是企业在开放式创新环境下,整合外部技术资源、降低研发成本、提高研发速度的一种新型研发模式.本文从战略角度划分效率型和创新型研发外包模式,探讨研发外包的知识密集性、控制复杂性和系统集成性三大特征,提出"方案分析... 研发外包是企业在开放式创新环境下,整合外部技术资源、降低研发成本、提高研发速度的一种新型研发模式.本文从战略角度划分效率型和创新型研发外包模式,探讨研发外包的知识密集性、控制复杂性和系统集成性三大特征,提出"方案分析、架构设计、模块分包、分包研发、调试检测、跟踪完善"六阶段的外包流程模型,并结合X集团汽车制造案例,进行了详细的验证和分析,为研发外包理论框架提供借鉴和指导. 展开更多
关键词 研发外包 外包模式 外包流程
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服务外包基地城市BPO发展模式分析 被引量:12
2
作者 王燕妮 李华 《管理学报》 2007年第4期488-492,共5页
以首批服务外包基地城市:大连、成都、上海、深圳、西安为对象,分析了这5个城市的BPO发展状况和发展模式,指出每种模式的特色之处,对西安进行了SWOT分析,旨在为其他城市发展BPO面临的模式选择问题提供参考。
关键词 BPO 发展模式 服务外包 基地城市
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“知识生产模式Ⅱ”视角下的服务外包人才培养——以国家级服务外包人才培养模式创新实验区为例 被引量:17
3
作者 周华丽 鲍泓 《中国高教研究》 CSSCI 北大核心 2015年第3期78-81,共4页
根据服务外包产业发展特点,引入"知识生产模式II"理论作为服务外包人才培养模式的理论基础。在此基础上,创新服务外包复合应用型人才培养目标,打造国家级服务外包人才培养模式创新实验区;实现跨学科课程设计,创新"一体两... 根据服务外包产业发展特点,引入"知识生产模式II"理论作为服务外包人才培养模式的理论基础。在此基础上,创新服务外包复合应用型人才培养目标,打造国家级服务外包人才培养模式创新实验区;实现跨学科课程设计,创新"一体两翼"人才培养模式;为适应服务外包区域集群发展需求,与中关村高新技术软件园及其代表性企业合作,学科专业与区域企业集群协同共建服务外包人才"孵化池",建立学生大批量、长周期行业企业实践长效机制。实践证明该理论视角下服务外包人才培养是可行的。 展开更多
关键词 服务外包 人才培养模式 知识生产模式II 产业融合 区域企业集群
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高技术产业集群创新过程模式演化及发展研究——以杭州软件产业集群为例 被引量:20
4
作者 魏江 朱海燕 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2006年第6期116-121,138,共7页
通过对一个证券类应用软件产品———柜面系统的创新历程的实证解剖,揭示高技术产业集群创新过程的演化特征,同时以杭州软件产业集群为例,分析我国目前高技术产业集群创新过程存在的局限性,并与硅谷模式进行比较分析,结合我国实际,构筑... 通过对一个证券类应用软件产品———柜面系统的创新历程的实证解剖,揭示高技术产业集群创新过程的演化特征,同时以杭州软件产业集群为例,分析我国目前高技术产业集群创新过程存在的局限性,并与硅谷模式进行比较分析,结合我国实际,构筑了我国高技术产业集群模块分包的创新过程模式,实现我国高技术产业集群的网络化创新. 展开更多
关键词 高技术产业集群 模块分包 创新过程模式
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KPO情境下知识共享对创新绩效的促进作用研究——任务特性和知识管理能力的调节作用 被引量:7
5
作者 张千军 刘益 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2013年第6期121-125,共5页
由于知识流程外包(KPO)具有知识密集度高的特点,知识共享对知识流程外包项目创新绩效的实现尤为重要。从接包方视角,研究了信息共享和项目创新绩效的关系,探讨了任务特征和知识管理能力对信息共享和项目创新绩效关系的调节作用,提出了... 由于知识流程外包(KPO)具有知识密集度高的特点,知识共享对知识流程外包项目创新绩效的实现尤为重要。从接包方视角,研究了信息共享和项目创新绩效的关系,探讨了任务特征和知识管理能力对信息共享和项目创新绩效关系的调节作用,提出了概念框架和相应命题。 展开更多
关键词 知识流程外包 知识共享 创新绩效 知识管理能力
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IT外包组织间关系维度探析及其有效性测度 被引量:4
6
作者 周海炜 姜骞 《软科学》 CSSCI 北大核心 2012年第3期96-100,共5页
针对当前IT外包组织间关系维度结构分析及有效性测度研究的不足,通过对国内外相关文献的梳理,将IT外包组织间关系维度划分为关系范式维度、结构过程维度以及知识管理维度,并开发和设计了测量量表,以来自241家IT外包企业的数据为研究样本... 针对当前IT外包组织间关系维度结构分析及有效性测度研究的不足,通过对国内外相关文献的梳理,将IT外包组织间关系维度划分为关系范式维度、结构过程维度以及知识管理维度,并开发和设计了测量量表,以来自241家IT外包企业的数据为研究样本,对其进行探索性因子分析和验证性因素分析。研究结果表明,IT外包组织间关系维度结构模型具有较好的建构效度,丰富和完善了组织间关系的理论体系,为IT外包接包企业实践提供一定的科学指导。 展开更多
关键词 IT外包 组织间关系 关系范式 结构过程 知识管理
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基于云模型的知识流程外包生态链风险研究 被引量:4
7
作者 丁强 戴军 《企业经济》 北大核心 2015年第10期66-70,共5页
服务经济时代催生了第三次工业革命,而第三次工业革命的到来则加速了全球化的服务外包浪潮。以业务专长为客户创造价值的KPO(知识流程外包)成为ITO(信息技术外包)与BPO(业务流程外包)的高智能延续,正日益受到业界重视。从生态链角度分析... 服务经济时代催生了第三次工业革命,而第三次工业革命的到来则加速了全球化的服务外包浪潮。以业务专长为客户创造价值的KPO(知识流程外包)成为ITO(信息技术外包)与BPO(业务流程外包)的高智能延续,正日益受到业界重视。从生态链角度分析,KPO企业至少存在3大风险:一是生态链条的外部市场风险;二是生态种群企业内部风险;三是生态群落之间的提供商链接风险。文章构建了包括3个一级指标、12个二级指标在内的KPO企业风险评价指标体系,借助云模型对KPO企业风险进行了实证分析,并提出针对性的规避机制。 展开更多
关键词 云模型 KPO 风险 生态链
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知识流程外包(KPO)中知识性风险防范机制研究——基于典型案例的分析 被引量:1
8
作者 王伟军 甘春梅 +1 位作者 刘蕤 卢新元 《信息资源管理学报》 2012年第2期40-47,共8页
知识流程外包(KPO)是面向知识流程业务的知识密集型的新型服务外包模式,它呈现出快速发展的趋势并日益受到重视。考虑到KPO的复杂性和知识特性,KPO中知识性风险的防范成为重要课题。在现有文献基础上,本文尝试提出KPO知识性风险要素框架... 知识流程外包(KPO)是面向知识流程业务的知识密集型的新型服务外包模式,它呈现出快速发展的趋势并日益受到重视。考虑到KPO的复杂性和知识特性,KPO中知识性风险的防范成为重要课题。在现有文献基础上,本文尝试提出KPO知识性风险要素框架,进一步分析国内两个典型KPO企业(易唯思中国和江苏舜禹)的主要做法,最后提出契约、信任和技术三种风险防范机制。这一研究将丰富现有KPO风险理论,同时为KPO实践者提供一定的理论指导。 展开更多
关键词 知识流程外包(KPO) 服务外包 风险防范 机制 案例分析
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高校图书馆的业务流程外包和知识流程外包 被引量:2
9
作者 冯锐 王克本 《中华医学图书情报杂志》 CAS 2012年第4期36-39,共4页
从外包服务驱动因素、外包活动要素两个方面,对高校图书馆业务流程外包与知识流程外包进行了对比分析,总结了两种外包模式的异同点,为今后高校图书馆开展知识流程外包提供了理论上的支持。
关键词 高校图书馆 知识流程外包 业务流程外包
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知识流程外包产业的知识产权授权模式 被引量:1
10
作者 王伟军 刘艳芬 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2011年第9期6-9,共4页
知识流程外包作为知识密集型产业与知识产权密切相关。分析知识流程外包中的知识产权授权主体,提出我国知识流程外包产业中知识产权的授权模式及各模式的选择标准,并对知识流程外包企业——易唯思中国商务咨询有限公司的知识产权授权模... 知识流程外包作为知识密集型产业与知识产权密切相关。分析知识流程外包中的知识产权授权主体,提出我国知识流程外包产业中知识产权的授权模式及各模式的选择标准,并对知识流程外包企业——易唯思中国商务咨询有限公司的知识产权授权模式进行了具体剖析。 展开更多
关键词 知识流程外包 服务外包 知识产权 授权模式
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外部知识获取模式对企业技术能力的影响路径研究 被引量:3
11
作者 杨学军 杨帆 《科技与经济》 CSSCI 2013年第3期76-80,共5页
以企业技术能力为因变量,外部知识获取模式为自变量,研究市场型获取和联盟型获取对企业技术开发能力和技术利用能力的影响路径。通过问卷调查共获得132个有效样本,运用方差分析、因子分析和结构方程模型对数据进行处理。研究结果表明,... 以企业技术能力为因变量,外部知识获取模式为自变量,研究市场型获取和联盟型获取对企业技术开发能力和技术利用能力的影响路径。通过问卷调查共获得132个有效样本,运用方差分析、因子分析和结构方程模型对数据进行处理。研究结果表明,市场型获取对企业技术利用能力有显著正向影响,联盟型获取对企业技术开发能力有显著正向影响。 展开更多
关键词 外部知识获取模式 技术开发能力 技术利用能力 软件外包企业 影响路径
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农业与现代服务业的融合发展模式:以生鲜农产品为例 被引量:8
12
作者 曾维维 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2013年第3期107-110,共4页
在我国产业结构调整,推动现代服务业大发展的背景下,以生鲜农产品为例,探寻农业和现代服务业的融合发展模式。在该模式中,生鲜农产品市场信息被集成在信息平台中且不断更新;供应商和零售商参考供需信息,并通过专业化的第三方物流服务直... 在我国产业结构调整,推动现代服务业大发展的背景下,以生鲜农产品为例,探寻农业和现代服务业的融合发展模式。在该模式中,生鲜农产品市场信息被集成在信息平台中且不断更新;供应商和零售商参考供需信息,并通过专业化的第三方物流服务直接交易。农户也可以选择将产品销售给加工企业,或者只把产品的深加工服务外包给加工企业,以提升产品的附加价值。阐述该模式的运行机理、优势及其运作管理,给出发展该模式的对策建议。 展开更多
关键词 生鲜农产品 第三方物流 深加工 服务外包 信息集成 融合 模式
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基于威客模式的电子商务外包网站的设计 被引量:1
13
作者 王汉斌 龙帼琼 +1 位作者 李春鹏 陈亮亮 《泉州师范学院学报》 2012年第2期9-13,共5页
分析泉州中小型企业对电子商务外包服务的需求,设计基于威客模式的电子商务外包网站解决当前泉州中小企业电子商务化所面临的困境.基于威客模式的电子商务外包网站,可促成电子商务外包服务的交易,实现电子商务服务商、需求企业、外包网... 分析泉州中小型企业对电子商务外包服务的需求,设计基于威客模式的电子商务外包网站解决当前泉州中小企业电子商务化所面临的困境.基于威客模式的电子商务外包网站,可促成电子商务外包服务的交易,实现电子商务服务商、需求企业、外包网站的三赢.在分析外包网站的主要功能和系统流程的基础上,采用基于MVC模式的Struts与IBatis结合的开发技术来实现网站的功能,以保证网站的可扩展性和稳定性. 展开更多
关键词 威客模式 电子商务平台 外包网站 第三方外包服务平台
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基于学习效应的企业知识流程外包策略研究 被引量:1
14
作者 欧阳智 苏秦 《系统工程学报》 CSCD 北大核心 2018年第4期511-519,共9页
从组织学习和知识创造的视角,主要讨论企业采取知识流程外包的策略选择问题.针对于知识流程外包中所存在的两种学习模式,即知识吸收效应和干中学效应,从知识的创造过程出发,凭借成本–收益的经济分析框架对企业知识流程内部运营和外包... 从组织学习和知识创造的视角,主要讨论企业采取知识流程外包的策略选择问题.针对于知识流程外包中所存在的两种学习模式,即知识吸收效应和干中学效应,从知识的创造过程出发,凭借成本–收益的经济分析框架对企业知识流程内部运营和外包决策进行理论建模和比较分析.结论发现:在知识流程外包中,基于企业协同合作的知识吸收效应加强了干中学效应,因此在其他条件不变的情况下,企业应该选择知识流程外包来获得所叠加的两种效应.其次,为了加强知识流程外包的绩效,企业重点是加强自身对知识吸收的能力建设.最后,为了提高两种学习效应的效果,企业应该从长期动态的角度去考虑外包决策,而非基于短期的优劣予以判断. 展开更多
关键词 知识流程外包 学习效应 服务供应链 协同服务
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承接国际服务外包促进广东科技服务业发展研究——基于知识流程外包视角 被引量:2
15
作者 易行健 闫振坤 《广东外语外贸大学学报》 2012年第1期10-15,共6页
知识流程外包为广东科技服务业的发展提供了一个难得的机遇。本文从知识流程外包的产生背景及概念界定出发,结合广东科技服务业的发展现状,探讨了承接KPO与广东发展科技服务业的联动机制及表现领域,并提出未来承接知识流程外包促进广东... 知识流程外包为广东科技服务业的发展提供了一个难得的机遇。本文从知识流程外包的产生背景及概念界定出发,结合广东科技服务业的发展现状,探讨了承接KPO与广东发展科技服务业的联动机制及表现领域,并提出未来承接知识流程外包促进广东科技服务业发展的政策建议。 展开更多
关键词 知识流程外包 科技服务业 联动机制
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动态声明博弈下的知识流程外包质量激励
16
作者 欧阳智 苏秦 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2015年第23期136-141,共6页
知识流程外包近年来获得了巨大的发展,但关于其具体运营问题却很少关注。通过强调知识结果的不易测量性,指出知识流程外包利用传统的外包契约将导致较低的外包绩效。通过从长期动态结构中引入一个几乎不计成本的声明,试图解决不可契约... 知识流程外包近年来获得了巨大的发展,但关于其具体运营问题却很少关注。通过强调知识结果的不易测量性,指出知识流程外包利用传统的外包契约将导致较低的外包绩效。通过从长期动态结构中引入一个几乎不计成本的声明,试图解决不可契约部分质量低下的问题。结论指出,知识流程外包必须从长期战略出发,不仅需要更完善的正式契约,还需要加强与外包双方的互惠和信任关系,并且提升对知识结果质量的评估、考评和关注的能力建设,以实现知识流程外包的服务质量激励。 展开更多
关键词 知识流程外包 服务质量 声明博弈 关系契约
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基于KPO的信息服务探讨
17
作者 刘永 周健 《档案管理》 北大核心 2010年第6期16-18,共3页
本文通过KPO信息特性分析,提出基于KPO的信息服务策略。其中,着重分析了KPO信息管理模式创新、技术融合型增值平台开发和知识化增值服务机制构建等方面的问题,旨在为拓展信息管理理论与方法,发挥信息服务功能,在促进KPO业务发展中提升... 本文通过KPO信息特性分析,提出基于KPO的信息服务策略。其中,着重分析了KPO信息管理模式创新、技术融合型增值平台开发和知识化增值服务机制构建等方面的问题,旨在为拓展信息管理理论与方法,发挥信息服务功能,在促进KPO业务发展中提升信息资源价值提供一些思考和建议。 展开更多
关键词 知识流程外包 信息特性 信息管理 信息增值
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高职院校BPO人才培养模式的研究——以港口物流管理专业为例
18
作者 高艳玲 李建媛 《工业技术与职业教育》 2015年第1期19-20,共2页
业务流程外包BPO是世界商业发展的新趋势。为适应工作岗位需求,相应的外包专业教育大量产生。学校如何培养出能力、素质优秀的专业人员,成为学校发展的基本问题。本文对BPO人才培养模式的现状进行了研究,通过研究,提出了高职院校港口物... 业务流程外包BPO是世界商业发展的新趋势。为适应工作岗位需求,相应的外包专业教育大量产生。学校如何培养出能力、素质优秀的专业人员,成为学校发展的基本问题。本文对BPO人才培养模式的现状进行了研究,通过研究,提出了高职院校港口物流管理专业BPO人才培养模式的对策。 展开更多
关键词 业务流程外包 人才培养模式 对策
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企业关系视角下的知识流程外包策略研究 被引量:2
19
作者 欧阳智 苏秦 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第10期220-226,共7页
基于企业的关系视角,讨论了企业选择知识流程外包的可能动机。具体而言,在控制服务成本差的背景下,考虑企业间协同合作产生的关系租金与知识传递的信息粘性对企业选择外包策略进行分析。区别于传统基于服务成本差的外包策略,结论指出由... 基于企业的关系视角,讨论了企业选择知识流程外包的可能动机。具体而言,在控制服务成本差的背景下,考虑企业间协同合作产生的关系租金与知识传递的信息粘性对企业选择外包策略进行分析。区别于传统基于服务成本差的外包策略,结论指出由于存在信息粘性的影响,服务提供商仅仅具有较高信息处理能力是不能保证企业选择外包。同时指出,即使当服务提供商不具有任何成本优势,基于合作战略的高关系租金也能成为企业选择知识流程外包的又一动机。通过将成本优势和关系优势进行比较,我们指出两类优势对于企业的外包绩效具有互补性,对于企业进行知识流程外包的决策具有替代性。 展开更多
关键词 知识流程外包 企业关系视角 信息粘性 协同服务
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电子政务软件平台的组建与开发评估
20
作者 张磊 《平原大学学报》 2003年第2期50-52,共3页
基于对电子政务理论的研究以及为政府提供信息化解决方案的实际经验,针对我国政府当前的电子政务发展现状,较系统地描述了我国电子政务发展框架,在组建政务信息化工程中的软件平台时,无论选择业务外包或内包的组建方式,都必须重视软件... 基于对电子政务理论的研究以及为政府提供信息化解决方案的实际经验,针对我国政府当前的电子政务发展现状,较系统地描述了我国电子政务发展框架,在组建政务信息化工程中的软件平台时,无论选择业务外包或内包的组建方式,都必须重视软件开发能力及过程评估,以确保软件产品的质量和项目的成功.本文为此探讨和研究了SEI CMM和ISO/IEC TR 15504,等国际通用的评估标准以及评估实施方法,旨在为全面实施政府信息化作出良好启示和有益探索. 展开更多
关键词 电子政务 软件平台 软件组建 软件开发 评估 虚拟政府 知识管理 业务外包 业务内包 软件能力成熟度模型
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