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基于IE方法的门诊流程优化 被引量：8
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作者 史森中 曾凡 黄昊 《中国卫生质量管理》 2013年第3期64-66,共3页
基于IE(Industrial Engineering,简称IE,工业工程)方法,对门诊流程进行分析与改进,合理增删门诊环节。与改造前流程进行对比,缩短了患者等候时间,减少了不必要走动路程,提高了门诊效率和患者满意度。
关键词 ie流程法 门诊流程 程序分析 流程改造
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