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杭州市首席质量官制度实施成效及制度优化的对策建议
1
作者 施可慰 周佳 +5 位作者 袁剑锋 吴振华 周莎 赵丹妮 孙卓 张晴 《中国标准化》 2025年第5期123-126,共4页
为深入分析杭州市首席质量官制度实施效果并对制度优化提出针对性对策建议,对全市13个区的多个行业开展问卷调查。结果显示,首席质量官在推动质量文化建设、质量安全、质量改进、质量攻关、质量风险预防、质量成本控制、质量教育培训和... 为深入分析杭州市首席质量官制度实施效果并对制度优化提出针对性对策建议,对全市13个区的多个行业开展问卷调查。结果显示,首席质量官在推动质量文化建设、质量安全、质量改进、质量攻关、质量风险预防、质量成本控制、质量教育培训和质量意识提升等方面发挥了关键作用,显著提升了企业的质量水平和品牌价值,在企业标准制定和组织效益方面也取得了积极进展。本文提出6项制度优化对策建议,包括加强培训、制度宣传、激励考核、质量标准服务、职责范围明确和成效评估机制建立,旨在进一步深化制度实施,推动杭州经济高质量发展。 展开更多
关键词 首席质量官 质量提升 制度实施 对策建议
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企业首席质量官制度存在的问题和对策
2
作者 徐庆钊 肖凡 何燕芳 《中国质量监管》 2025年第1期60-62,共3页
中共中央、国务院印发的《质量强国建设纲要》提出,“健全企业首席质量官制度,重视质量经理、质量工程师、质量技术能手队伍建设”。2023年8月,广东省市场监管局等十一部门联合印发《关于深化落实企业首席质量官制度的通知》,这表明,进... 中共中央、国务院印发的《质量强国建设纲要》提出,“健全企业首席质量官制度,重视质量经理、质量工程师、质量技术能手队伍建设”。2023年8月,广东省市场监管局等十一部门联合印发《关于深化落实企业首席质量官制度的通知》,这表明,进一步深入推动全省企业首席质量官制度落实、健全企业首席质量官制度已成为建设质量强县工作的重要抓手。 展开更多
关键词 技术能手 质量工程师 质量强国 建设纲要 制度落实 首席质量官 质量经理 问题和对策
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国有金融企业构建首席质量官制度的价值与探索
3
作者 郭骁 《甘肃金融》 2024年第11期6-8,5,共4页
2023年中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》,提出到2025年,服务质量满意度得到全面提升。金融业是服务业的重要组成部分,尤其是金融业中的国有金融企业,作为金融业的支柱和压舱石,其稳健经营和高质量发展对实体经济和整个经济... 2023年中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》,提出到2025年,服务质量满意度得到全面提升。金融业是服务业的重要组成部分,尤其是金融业中的国有金融企业,作为金融业的支柱和压舱石,其稳健经营和高质量发展对实体经济和整个经济社会意义重大,因此亟需探讨如何提升国有金融企业的服务质量,构建并持续完善首席质量官制度是一个新的探索。在国有金融企业中构建首席质量官制度,一方面可以为面向服务质量的内涵式增长创造价值,另一方面也可以为防范金融风险并构筑金融安全创造价值。具体的创建过程,需要从体系构建和功能构建两个方面展开,前者除了创设首席质量官这一高管职位以外,同时各分支机构和网点也都需要创设质量经理,由此构建以首席质量官为首的一支从上到下的质量管理队伍,并进行垂直管理;后者一方面是面向服务质量提升的功能构建,即通过自下而上地收集分析客户满意度信息并开展投诉管理,从而精细化地提升服务质量,另一方面是面向强化金融安全管理的功能构建,即通过培训使质量经理成为所在机构的“质量安全员”,并创建安全管理信息系统,使得各级质量经理发现的安全问题或隐患能够及时、无障碍地向上级传递、识别和消除。 展开更多
关键词 国有金融企业 首席质量官 服务质量 金融安全 价值探索
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VUCA环境下首席质量官胜任力模型构建研究
4
作者 顾平 江麒麟 《江苏科技大学学报（社会科学版）》 2024年第2期46-53,62,共9页
当下,中国正经历“百年未有之大变局”,企业所处环境亦具有易变性、不确定性、复杂性、模糊性(Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity,简称VUCA)。质量成了兴国之道、富国之本、强国之策和企业之魂,高质量发展时代赋予了每位... 当下,中国正经历“百年未有之大变局”,企业所处环境亦具有易变性、不确定性、复杂性、模糊性(Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity,简称VUCA)。质量成了兴国之道、富国之本、强国之策和企业之魂,高质量发展时代赋予了每位首席质量官更崇高的使命和责任。据此,采用文献综述法、专家访谈法、问卷调查法,结合可靠性分析、主成分分析、最大方差旋转法等数据分析方法,考虑到不同阶层的群体对胜任特征认可度的差异,利用独立样本t检验并引入差异系数对胜任特征权重进行调整,构建了VUCA环境下包含创新、应变力、洞察力等九个胜任特征的首席质量官胜任力模型。该模型能够为首席质量官的甄选、培养和管理提供参考。 展开更多
关键词 VUCA 首席质量官 胜任力 因子分析
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金佰利公司副总裁/首席质量官Gilberto一行到访中国造纸院
5
《生活用纸》 2024年第12期29-29,共1页
(本刊讯)2024年11月11日,金佰利副总裁/首席质量官Quintero Gilberto,国际个人护理法规事务总监Shanmugam Sunitha,大中国区法规事务副总监吕玲一行到访中国制浆造纸研究院(以下简称“中国造纸院”)。保利中轻副总经理、中国造纸院董事... (本刊讯)2024年11月11日,金佰利副总裁/首席质量官Quintero Gilberto,国际个人护理法规事务总监Shanmugam Sunitha,大中国区法规事务副总监吕玲一行到访中国制浆造纸研究院(以下简称“中国造纸院”)。保利中轻副总经理、中国造纸院董事长孙波代表中国造纸院对Gilberto一行的到访表示欢迎。孙波指出,金佰利作为中国造纸院的长期合作伙伴,多年来在标准研发、检验检测新技术、行业科普教育等多个方面进行合作并取得显著成效,希望双方以此次交流为契机,开启更加全面、深入的国际合作,推动行业高质量可持续发展。 展开更多
关键词 副总裁 长期合作伙伴 保利 首席质量官 科普教育 Gilbert 可持续发展 孙波
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健全机制 落实责任——重庆市推动企业首席质量官“量质齐升”
6
作者 谢旺 《中国质量监管》 2024年第1期45-46,共2页
近日,重庆市市场监管局、重庆市发展改革委等9个部门联合发出《关于印发进一步完善和深化企业首席质量官制度实施方案的通知》,鼓励产品、工程和服务领域经营主体建立企业首席质量官制度。该通知要求相关部门健全首席质量官管理机制、... 近日,重庆市市场监管局、重庆市发展改革委等9个部门联合发出《关于印发进一步完善和深化企业首席质量官制度实施方案的通知》,鼓励产品、工程和服务领域经营主体建立企业首席质量官制度。该通知要求相关部门健全首席质量官管理机制、完善首席质量官培养体系、健全首席质量官支持政策、引导企业落实质量主体责任、推动全社会共商共建和加强组织保障。 展开更多
关键词 健全机制 经营主体 首席质量官 落实责任 主体责任 实施方案 培养体系 管理机制
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亮身份 履职责 河北唐山市实施《企业首席质量官制度实施指南》地方标准
7
作者 曹存明 宋福恒 《中国质量监管》 2024年第8期57-57,共1页
近日,由河北省唐山市市场监管局提出、唐山市丰润区市场监管局牵头起草的《企业首席质量官制度实施指南》河北省地方标准正式实施。目前,唐山市已有2132家企业建立首席质量官制度,3126人获得首席质量官任职资格。
关键词 首席质量官 河北省唐山市 实施指南 唐山市丰润区 河北唐山市 任职资格 牵头起草
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国内首席质量官制度先进经验研究
8
作者 薛潇换 岳志海 《中文科技期刊数据库(文摘版)社会科学》 2024年第8期169-172,共4页
本文基于国内企业首席质量官制度推行现状,对相关政策与措施进行梳理分析,在此基础上,总结出地方与企业首席质量官制度实施先进经验和典型做法,从政府、企业与社会层面,结合顶层设计、标准化与信息化等内容提出相关建议,一是高质量战略... 本文基于国内企业首席质量官制度推行现状,对相关政策与措施进行梳理分析,在此基础上,总结出地方与企业首席质量官制度实施先进经验和典型做法,从政府、企业与社会层面,结合顶层设计、标准化与信息化等内容提出相关建议,一是高质量战略引领,不断强化顶层设计,二是全方位精益管理,以人为本促进发展,三是高标准赋能培训,形成素养提升体系,四是信息化技术支撑,探索开发服务系统,为进一步推进首席质量官制度落实提供参考。 展开更多
关键词 首席质量官制度 先进经验 典型做法
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发达国家首席质量官制度建立及发展现状 被引量：3
9
作者 商广娟 刘召军 《标准科学》 2012年第8期79-82,共4页
本文介绍了首席质量官的起源,总结提炼了首席质量官的主要职责和需要具备的知识、技能和能力要求,分析了发达国家首席质量官制度在建立发展过程中出现的问题,为我国大中型企业试行建立首席质量官职位提供参考。
关键词 首席质量官 质量职能 职责 知识和能力要求
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我国推行企业首席质量官制度的思路探析 被引量：2
10
作者 刘召军 商广娟 《标准科学》 2013年第10期71-75,共5页
本文简述了国内外学术界、企业界对首席质量官制度的研究和实践成果,结合我国实际构建了从国家层面到地区层面再到企业层面的首席质量官制度的推行思路和意见,希望能给读者以启示。
关键词 首席质量官 质量职能 国家政策
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企业首席质量官知识能力体系研究 被引量：1
11
作者 商广娟 刘召军 《标准科学》 2013年第6期72-76,共5页
本文在参考国内外对首席质量官知识能力任职资格要求的基础上,立足企业首席质量官岗位职责,构建了首席质量官任职所需的知识体系和能力体系,为组织培养和选拔CQO提供参考借鉴。
关键词 首席质量官制度 知识体系 能力体系
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浅析企业首席质量官制度 被引量：1
12
作者 商广娟 刘召军 《标准科学》 2015年第4期77-80,共4页
本文探讨了企业首席质量官制度的产生背景,归纳了首席质量官的主要职责和知识能力要求,分析了首席质量官制度的发展趋势,为企业设立首席质量官职位提供参考。
关键词 首席质量官制度 工作职责 知识能力要求
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首席质量官在企业质量管理中的作用探讨 被引量：2
13
作者 陈钊 《中国市场》 2021年第23期66-67,共2页
我国在2012年4月28日发布《质量发展纲要2012年行动计划》,此行动计划中写明:选择部分大中型企业率先试行"首席质量官"制度,在企业管理绩效考核中,试点推行质量安全"一票否决",开始全面推广首席质量官制度。作为企... 我国在2012年4月28日发布《质量发展纲要2012年行动计划》,此行动计划中写明:选择部分大中型企业率先试行"首席质量官"制度,在企业管理绩效考核中,试点推行质量安全"一票否决",开始全面推广首席质量官制度。作为企业质量第一责任人,首席质量官在提高企业质量水平中起到极大的促进作用,进一步增强企业质量核心竞争力。文章主要从首席质量官制度的发展、实施效果以及在企业质量管理中的作用三个方面进行介绍,针对首席质量官制度实施过程中存在的问题提出相应的解决措施。 展开更多
关键词 首席质量官 企业 质量管理
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数字化时代首席质量官的领导力研究
14
作者 季丹 郭政 《科学与管理》 2023年第3期50-53,共4页
蓬勃发展的数字化技术正日益改变社会、组织的运作模式。数字化时代的变革对身处于新的质量环境与质量工作流程中的首席质量官的领导者能力也提出了新的挑战。如何将数字化思维、数字化技术、数字化管理引入质量管理中,以推进企业数字... 蓬勃发展的数字化技术正日益改变社会、组织的运作模式。数字化时代的变革对身处于新的质量环境与质量工作流程中的首席质量官的领导者能力也提出了新的挑战。如何将数字化思维、数字化技术、数字化管理引入质量管理中,以推进企业数字化转型成为每个首席质量官必须深入思考的议题,领导力研究的重要性不言而喻。本研究重点探讨数字化时代质量管理首席质量官角色转型与应对数字化转型所需的能力体系,并对未来数字化时代的首席质量官的能力进行了展望,以完善数字化时代领导能力理论,促进质量管理领导者更好适应数字时代的要求。 展开更多
关键词 数字化时代 首席质量官 数字化领导力
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南通实施“首席质量官”制度的认识和思考 被引量：2
15
作者 赵晓莉 《传播力研究》 2019年第3期221-221,共1页
随着经济的快速发展,南通正努力实现从全面小康向基本现代化建设和经济发展方式的"两大转型",开始推行首席质量官试点工作。作为企业第一质量人,管理层的关键一员,首席质量官在企业经济发展,提高企业质量水平上起到了很大的... 随着经济的快速发展,南通正努力实现从全面小康向基本现代化建设和经济发展方式的"两大转型",开始推行首席质量官试点工作。作为企业第一质量人,管理层的关键一员,首席质量官在企业经济发展,提高企业质量水平上起到了很大的促进作用,塑造了企业的质量竞争力。对此,本文针对南通首席质量官制度实施以来的工作成效进行介绍,并针对当前首席质量官制度实施存在的问题,提出相应的解决措施。 展开更多
关键词 首席质量官 制度 南通
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让“首席”名副其实——对首席质量官制度的思考 被引量：1
16
作者 张志刚 许端凤 林春能 《海峡科学》 2014年第2期37-38,共2页
首席质量官管理制度是现代企业制度的重要内容,是明确质量责任、保障质量安全、提升企业竞争力的重要举措。该文通过分析首席质量官(Chief Quality Officer,CQO)的含义及在不同时期的不同要求,探讨了首席质量官在领导企业质量工作中的... 首席质量官管理制度是现代企业制度的重要内容,是明确质量责任、保障质量安全、提升企业竞争力的重要举措。该文通过分析首席质量官(Chief Quality Officer,CQO)的含义及在不同时期的不同要求,探讨了首席质量官在领导企业质量工作中的角色、职责和应当具备的能力,探索总结企业试点首席质量官制度的经验与做法,为其他企业建立首席质量官制度提供参考。 展开更多
关键词 首席质量官 质量管理 现代企业制度
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杭州首席质量官联盟制度的探索和实践
17
作者 马东伟 张鑫 李南阳 《中国标准化》 2021年第19期169-171,共3页
质量是企业生存之本,是国家强国之基,首席质量官作为当前重要的质量人才之一,对进一步做实做强做优实体经济起到有力推动作用。
关键词 质量 首席质量官
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首席质量官制度在企业的实践
18
作者 陈爱华 吴树文 +1 位作者 蒋婷慧 朱维军 《金属制品》 CAS 2022年第5期53-55,共3页
首席质量官制度是企业管理制度的重要内容。深化企业首席质量官制度,有利于促进企业落实质量主体责任,保障质量安全,培育先进的企业质量文化,从而增强企业的核心竞争力。法尔胜泓昇集团有限公司实行首席质量官制度,持续促进公司质量水... 首席质量官制度是企业管理制度的重要内容。深化企业首席质量官制度,有利于促进企业落实质量主体责任,保障质量安全,培育先进的企业质量文化,从而增强企业的核心竞争力。法尔胜泓昇集团有限公司实行首席质量官制度,持续促进公司质量水平不断提升。从10个方面阐述了首席质量官制度如何施行并取得一系列荣誉。 展开更多
关键词 首席质量官 质量管理 核心竞争力
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首席质量官——强企之魂
19
作者 骆新峥 《福建质量技术监督》 2012年第12期10-11,共2页
应运而生的中国首席质量官 产品的背后是文化,文化深处是管理,管理核心是质量.质量文化,外秀而内刚的企业文化集成,作为管理文化和组织文化的核心,集中体现了一个企业价值观的优劣和综合管理水平的高低.作为企业管理的永恒主题,质量是... 应运而生的中国首席质量官 产品的背后是文化,文化深处是管理,管理核心是质量.质量文化,外秀而内刚的企业文化集成,作为管理文化和组织文化的核心,集中体现了一个企业价值观的优劣和综合管理水平的高低.作为企业管理的永恒主题,质量是企业的"第一生命"已成为人们的共识.以质量文化建设为切入点和突破口,超越传统的产品技术质量竞争的局限,也已成为全面提升技术、服务和企业文化整体管理素质的战略选择. 展开更多
关键词 首席质量官 企业 南通市 企业管理 质量经理 企之
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责任和担当 使命和荣光——安徽万名首席质量官成为质量提升行动生力军
20
作者 李辉 《中国质量监管》 2020年第11期30-33,共4页
“首席质量官是一种荣誉,更是一种责任。我不仅要加强对产品质量的过程管控.也要为企业质量工作提出规划和建议。”4年前.安徽省联河米业有限公司刘小玲被授予企业首席质量官.成为安徽省第1万名企业首席质量官。4年来,首席质量官岗位让... “首席质量官是一种荣誉,更是一种责任。我不仅要加强对产品质量的过程管控.也要为企业质量工作提出规划和建议。”4年前.安徽省联河米业有限公司刘小玲被授予企业首席质量官.成为安徽省第1万名企业首席质量官。4年来,首席质量官岗位让她体会深刻:“作为首席质量官.我深感这份责任和担当更加重大.这也是我们‘质量人’的使命和荣光。” 展开更多
关键词 首席质量官 质量提升 过程管控 产品质量 生力军 安徽省 担当 责任
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