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宾馆服务质量管理工作重点研究 被引量：8
1
作者 汪纯孝 石涌岭 《南开管理评论》 1999年第4期62-64,共3页
作者在广州市四个三星级宾馆进行了一次实证研究。因果关系分析结果表明：与有形产品成分质量相比较，无形服务成分质量对宾客满意程度有更大的影响。作者认为面对面服务质量管理应该是三星级宾馆质量管理工作的重点。
关键词 服务质量 宾馆 宾客满意程度 质量管理工作重点
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基于BIM技术的市政桥梁施工质量控制方法
2
作者 武国 《中国建筑金属结构》 2025年第2期153-155,共3页
针对市政桥梁施工质量不足问题,本文探讨一种有效的基于BIM技术施工质量控制方法。首先,通过收集市政桥梁施工质量相关数据,运用BIM技术进行建模和分析,识别出可能存在的问题和隐患。其次,结合实际案例,借助BIM技术的可视化和信息共享优... 针对市政桥梁施工质量不足问题,本文探讨一种有效的基于BIM技术施工质量控制方法。首先,通过收集市政桥梁施工质量相关数据,运用BIM技术进行建模和分析,识别出可能存在的问题和隐患。其次,结合实际案例,借助BIM技术的可视化和信息共享优势,建立了市政桥梁施工质量控制的框架和流程。在实际施工中,通过对BIM模型的实时监测和分析,实现了对施工过程的全方位、精细化的质量控制,提高了市政桥梁施工质量。结果表明,该方法在提高施工质量、优化工程进度、降低成本等方面有重要意义。 展开更多
关键词 BIM技术 市政桥梁 施工质量 质量管理重点 质量管理方案
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上海市人民政府关于对《上海市重点项目设备质量管理暂行办法》等１５件规章宣布自然失效的决定（２００１年１月９日上海市人民政府令第９６号发布）
3
《上海工业年鉴》 2002年第1期279-280,共2页
关键词 上海 废止 重点项目设备质量管理暂行办法 规章
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质量管理中的行为科学
4
作者 王超 《理论观察》 1992年第5期45-46,共2页
“经济要上一个新台阶,质量工作是非常重要的。可以说,不讲质量就没有效益。”这是不久前李鹏总理在全国质量工作会议上对质量工作重要性的阐述。 影响产品质量的有六大因素:人、设备、原材料、方法、控制、环境,其中人是占第一位的。... “经济要上一个新台阶,质量工作是非常重要的。可以说,不讲质量就没有效益。”这是不久前李鹏总理在全国质量工作会议上对质量工作重要性的阐述。 影响产品质量的有六大因素:人、设备、原材料、方法、控制、环境,其中人是占第一位的。人是生产力中最活跃的因素,是起决定性作用的。只有深入挖掘人的内在潜力,充分调动人的主观能动性,才能不断提高工作效率和工作质量,从而创造出优异的产品质量。因此,质量管理关键是人的管理,学习和运用行为科学,研究和尊重人的情感和需要,重视对人的动机和心理活动规律的研究,处理好个体和群体的辩证关系,对开拓质量管理工作的新局面是非常有益的。 展开更多
关键词 质量管理工作重点 行为科学 产品质量 心理活动规律 质量工作会议 精神需要 本职工作 优异的产品 质量第一 人的管理
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技工学校质量管理核心业务平台的构建
5
作者 孙健 郭庆 《职业技术教育》 2008年第17期73-73,共1页
一、平台构建的背景2002年5月,劳动和社会保障部下发了《关于推进国家重点技工学校质量管理工作的通知》（劳社培就司函〔2002〕32号）和《国家重点技工学校质量管理标准》,指导督促技工学校逐步按照要求建立和运行质量管理体系,提高学... 一、平台构建的背景2002年5月,劳动和社会保障部下发了《关于推进国家重点技工学校质量管理工作的通知》（劳社培就司函〔2002〕32号）和《国家重点技工学校质量管理标准》,指导督促技工学校逐步按照要求建立和运行质量管理体系,提高学校的教育管理水平和教育质量, 展开更多
关键词 《国家重点技工学校质量管理标准》 业务平台 管理核心 劳动和社会保障部 质量管理工作 质量管理体系 教育管理水平 平台构建
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