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以ChatGPT为代表的大语言模型技术对图书馆社科咨询服务的启示 被引量:1
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作者 肇诚 《科技资讯》 2024年第7期245-248,共4页
大语言模型给图书馆咨询服务带来了革命性的影响,对传统社科咨询服务既是挑战又是机遇,为图书馆社科咨询服务的发展提供了新技术路径。通过对OpenAI公司2022年底推出的ChatGPT(Chat Genera⁃tive Pre-trained Transformer)智能问答工具... 大语言模型给图书馆咨询服务带来了革命性的影响,对传统社科咨询服务既是挑战又是机遇,为图书馆社科咨询服务的发展提供了新技术路径。通过对OpenAI公司2022年底推出的ChatGPT(Chat Genera⁃tive Pre-trained Transformer)智能问答工具技术功能、应用场景的分析,并结合国家图书馆社科咨询服务现状,分析ChatGPT在社科咨询服务中的应用场景及潜在风险,认为以ChatGPT技术为代表的大语言模型可以在图书馆智慧检索、智慧咨询、提升知识服务水平方面带来深远影响。 展开更多
关键词 大语言模型 ChatGPT 人工智能 社科咨询 图书馆
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全媒体环境下图书馆社科咨询服务推广策略研究——以中国国家图书馆为例
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作者 肇诚 《文化创新比较研究》 2024年第15期103-107,共5页
知识经济背景下,扮演社会信息中心角色的图书馆没有跟上知识服务市场化的脚步,以社科咨询服务为代表的图书馆有偿信息服务在服务思想、从业人员、服务推广手段等方面没有对本身服务的推广起到积极的促进作用。该文以中国国家图书馆社科... 知识经济背景下,扮演社会信息中心角色的图书馆没有跟上知识服务市场化的脚步,以社科咨询服务为代表的图书馆有偿信息服务在服务思想、从业人员、服务推广手段等方面没有对本身服务的推广起到积极的促进作用。该文以中国国家图书馆社科咨询服务推广为切入点,分析图书馆社科咨询业务构成、用户特点、服务推广现状,找出不足,结合全媒体环境下信息传播的特点、优势,提出在转变服务思维、竖立特色品牌,整合全媒体宣传手段,培养复合型人才三个方面制定图书馆社科咨询服务推广优化策略,以期为知识经济环境中的图书馆社科咨询服务推广提供思路与方向。 展开更多
关键词 全媒体 图书馆 社科咨询 知识服务 服务推广 有偿服务
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国家图书馆社科咨询服务用户群组画像实证研究 被引量:5
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作者 杨倩 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2021年第6期33-42,共10页
针对图书馆群组用户特征构建差别化用户群组画像,有助于精准分析与预测用户需求,对新时代社科咨询服务的格局重整具有积极作用。文章分析了国家图书馆2015-2020年社科咨询档案数据,通过用户、资源和服务解析用户需求、标签化用户的特征... 针对图书馆群组用户特征构建差别化用户群组画像,有助于精准分析与预测用户需求,对新时代社科咨询服务的格局重整具有积极作用。文章分析了国家图书馆2015-2020年社科咨询档案数据,通过用户、资源和服务解析用户需求、标签化用户的特征,使用两步聚类算法分组用户,并针对四类典型的用户群组进行画像,剖析用户需求、资源特征和服务类型,为图书馆个性化信息服务系统设计提供参考。用户群组画像可以为图书馆的精准服务提供客观有效的支持,据此可以探寻社科咨询用户的真实需求,提升社科咨询服务的质量。图4。表2。参考文献21。 展开更多
关键词 聚类分析 用户群体画像 信息服务 社科咨询
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基于国家图书馆社科咨询服务的用户需求分析 被引量:3
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作者 钱铖 《河南图书馆学刊》 2021年第8期77-79,共3页
文章以2009—2018年国家图书馆社科咨询服务统计数据为基础,对社科咨询服务用户的地域性、行业属性、委托类型、用户黏性等方面进行了描述和简要分析,探讨参考咨询馆员如何针对用户需求进行调整和应对,以期为用户提供更加优质的咨询服务。
关键词 传统社科咨询服务 用户分析 参考咨询馆员
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发展中的绵阳社科咨询业
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作者 绵社 《四川社科界》 2003年第2期57-57,共1页
关键词 绵阳 社科咨询 市场经济体制 社会经济
原文传递
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