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以ChatGPT为代表的大语言模型技术对图书馆社科咨询服务的启示
被引量:
1
1
作者
肇诚
《科技资讯》
2024年第7期245-248,共4页
大语言模型给图书馆咨询服务带来了革命性的影响,对传统社科咨询服务既是挑战又是机遇,为图书馆社科咨询服务的发展提供了新技术路径。通过对OpenAI公司2022年底推出的ChatGPT(Chat Genera⁃tive Pre-trained Transformer)智能问答工具...
大语言模型给图书馆咨询服务带来了革命性的影响,对传统社科咨询服务既是挑战又是机遇,为图书馆社科咨询服务的发展提供了新技术路径。通过对OpenAI公司2022年底推出的ChatGPT(Chat Genera⁃tive Pre-trained Transformer)智能问答工具技术功能、应用场景的分析,并结合国家图书馆社科咨询服务现状,分析ChatGPT在社科咨询服务中的应用场景及潜在风险,认为以ChatGPT技术为代表的大语言模型可以在图书馆智慧检索、智慧咨询、提升知识服务水平方面带来深远影响。
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关键词
大语言模型
ChatGPT
人工智能
社科咨询
图书馆
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职称材料
全媒体环境下图书馆社科咨询服务推广策略研究——以中国国家图书馆为例
2
作者
肇诚
《文化创新比较研究》
2024年第15期103-107,共5页
知识经济背景下,扮演社会信息中心角色的图书馆没有跟上知识服务市场化的脚步,以社科咨询服务为代表的图书馆有偿信息服务在服务思想、从业人员、服务推广手段等方面没有对本身服务的推广起到积极的促进作用。该文以中国国家图书馆社科...
知识经济背景下,扮演社会信息中心角色的图书馆没有跟上知识服务市场化的脚步,以社科咨询服务为代表的图书馆有偿信息服务在服务思想、从业人员、服务推广手段等方面没有对本身服务的推广起到积极的促进作用。该文以中国国家图书馆社科咨询服务推广为切入点,分析图书馆社科咨询业务构成、用户特点、服务推广现状,找出不足,结合全媒体环境下信息传播的特点、优势,提出在转变服务思维、竖立特色品牌,整合全媒体宣传手段,培养复合型人才三个方面制定图书馆社科咨询服务推广优化策略,以期为知识经济环境中的图书馆社科咨询服务推广提供思路与方向。
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关键词
全媒体
图书馆
社科咨询
知识服务
服务推广
有偿服务
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职称材料
国家图书馆社科咨询服务用户群组画像实证研究
被引量:
5
3
作者
杨倩
《国家图书馆学刊》
CSSCI
北大核心
2021年第6期33-42,共10页
针对图书馆群组用户特征构建差别化用户群组画像,有助于精准分析与预测用户需求,对新时代社科咨询服务的格局重整具有积极作用。文章分析了国家图书馆2015-2020年社科咨询档案数据,通过用户、资源和服务解析用户需求、标签化用户的特征...
针对图书馆群组用户特征构建差别化用户群组画像,有助于精准分析与预测用户需求,对新时代社科咨询服务的格局重整具有积极作用。文章分析了国家图书馆2015-2020年社科咨询档案数据,通过用户、资源和服务解析用户需求、标签化用户的特征,使用两步聚类算法分组用户,并针对四类典型的用户群组进行画像,剖析用户需求、资源特征和服务类型,为图书馆个性化信息服务系统设计提供参考。用户群组画像可以为图书馆的精准服务提供客观有效的支持,据此可以探寻社科咨询用户的真实需求,提升社科咨询服务的质量。图4。表2。参考文献21。
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关键词
聚类分析
用户群体画像
信息服务
社科咨询
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职称材料
基于国家图书馆社科咨询服务的用户需求分析
被引量:
3
4
作者
钱铖
《河南图书馆学刊》
2021年第8期77-79,共3页
文章以2009—2018年国家图书馆社科咨询服务统计数据为基础,对社科咨询服务用户的地域性、行业属性、委托类型、用户黏性等方面进行了描述和简要分析,探讨参考咨询馆员如何针对用户需求进行调整和应对,以期为用户提供更加优质的咨询服务。
关键词
传统
社科咨询
服务
用户分析
参考
咨询
馆员
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职称材料
发展中的绵阳社科咨询业
5
作者
绵社
《四川社科界》
2003年第2期57-57,共1页
关键词
绵阳
社科咨询
业
市场经济体制
社会经济
原文传递
题名
以ChatGPT为代表的大语言模型技术对图书馆社科咨询服务的启示
被引量:
1
1
作者
肇诚
机构
国家图书馆
出处
《科技资讯》
2024年第7期245-248,共4页
文摘
大语言模型给图书馆咨询服务带来了革命性的影响,对传统社科咨询服务既是挑战又是机遇,为图书馆社科咨询服务的发展提供了新技术路径。通过对OpenAI公司2022年底推出的ChatGPT(Chat Genera⁃tive Pre-trained Transformer)智能问答工具技术功能、应用场景的分析,并结合国家图书馆社科咨询服务现状,分析ChatGPT在社科咨询服务中的应用场景及潜在风险,认为以ChatGPT技术为代表的大语言模型可以在图书馆智慧检索、智慧咨询、提升知识服务水平方面带来深远影响。
关键词
大语言模型
ChatGPT
人工智能
社科咨询
图书馆
Keywords
Large language model
ChatGPT
Artificialintelligence
Social science consultation
Library
分类号
G250.7 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
全媒体环境下图书馆社科咨询服务推广策略研究——以中国国家图书馆为例
2
作者
肇诚
机构
中国国家图书馆
出处
《文化创新比较研究》
2024年第15期103-107,共5页
文摘
知识经济背景下,扮演社会信息中心角色的图书馆没有跟上知识服务市场化的脚步,以社科咨询服务为代表的图书馆有偿信息服务在服务思想、从业人员、服务推广手段等方面没有对本身服务的推广起到积极的促进作用。该文以中国国家图书馆社科咨询服务推广为切入点,分析图书馆社科咨询业务构成、用户特点、服务推广现状,找出不足,结合全媒体环境下信息传播的特点、优势,提出在转变服务思维、竖立特色品牌,整合全媒体宣传手段,培养复合型人才三个方面制定图书馆社科咨询服务推广优化策略,以期为知识经济环境中的图书馆社科咨询服务推广提供思路与方向。
关键词
全媒体
图书馆
社科咨询
知识服务
服务推广
有偿服务
Keywords
Omnimedia
Library
Social Science Consultation
Knowledge service
Service promotion
Paid service
分类号
G258.1 [文化科学—图书馆学]
G252.6 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
国家图书馆社科咨询服务用户群组画像实证研究
被引量:
5
3
作者
杨倩
机构
国家图书馆
出处
《国家图书馆学刊》
CSSCI
北大核心
2021年第6期33-42,共10页
文摘
针对图书馆群组用户特征构建差别化用户群组画像,有助于精准分析与预测用户需求,对新时代社科咨询服务的格局重整具有积极作用。文章分析了国家图书馆2015-2020年社科咨询档案数据,通过用户、资源和服务解析用户需求、标签化用户的特征,使用两步聚类算法分组用户,并针对四类典型的用户群组进行画像,剖析用户需求、资源特征和服务类型,为图书馆个性化信息服务系统设计提供参考。用户群组画像可以为图书馆的精准服务提供客观有效的支持,据此可以探寻社科咨询用户的真实需求,提升社科咨询服务的质量。图4。表2。参考文献21。
关键词
聚类分析
用户群体画像
信息服务
社科咨询
Keywords
Cluster Analysis
User Group Portrait
Information Service
Social Science Consultation
分类号
G252.61 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
基于国家图书馆社科咨询服务的用户需求分析
被引量:
3
4
作者
钱铖
机构
国家图书馆
出处
《河南图书馆学刊》
2021年第8期77-79,共3页
文摘
文章以2009—2018年国家图书馆社科咨询服务统计数据为基础,对社科咨询服务用户的地域性、行业属性、委托类型、用户黏性等方面进行了描述和简要分析,探讨参考咨询馆员如何针对用户需求进行调整和应对,以期为用户提供更加优质的咨询服务。
关键词
传统
社科咨询
服务
用户分析
参考
咨询
馆员
分类号
G252.61 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
发展中的绵阳社科咨询业
5
作者
绵社
出处
《四川社科界》
2003年第2期57-57,共1页
关键词
绵阳
社科咨询
业
市场经济体制
社会经济
分类号
C289 [社会学]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
以ChatGPT为代表的大语言模型技术对图书馆社科咨询服务的启示
肇诚
《科技资讯》
2024
1
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职称材料
2
全媒体环境下图书馆社科咨询服务推广策略研究——以中国国家图书馆为例
肇诚
《文化创新比较研究》
2024
0
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职称材料
3
国家图书馆社科咨询服务用户群组画像实证研究
杨倩
《国家图书馆学刊》
CSSCI
北大核心
2021
5
在线阅读
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职称材料
4
基于国家图书馆社科咨询服务的用户需求分析
钱铖
《河南图书馆学刊》
2021
3
在线阅读
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职称材料
5
发展中的绵阳社科咨询业
绵社
《四川社科界》
2003
0
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0
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