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电网企业开展供电服务品质管理的实践与思考 被引量：2
1
作者 庞虹 虞雨 《电力需求侧管理》 2014年第4期56-58,共3页
从供电服务品质管理的涵义、内容入手,从提升员工素质,推进服务文化建设、强化内外监督等方面阐述了供电服务品质管理在供电企业的具体实践,分析了新时期供电服务品质管理的内在要求和时代内涵,为进一步发挥供电服务品质管理的功能,培植... 从供电服务品质管理的涵义、内容入手,从提升员工素质,推进服务文化建设、强化内外监督等方面阐述了供电服务品质管理在供电企业的具体实践,分析了新时期供电服务品质管理的内在要求和时代内涵,为进一步发挥供电服务品质管理的功能,培植"真诚服务、共谋发展"的服务理念,努力提升供电服务水平提出了思路。 展开更多
关键词 供电企业 服务品质管理 管理制度 优质服务
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医院服务品质管理体系构建的探索与实践
2
作者 何嫦娥 李亚男 《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》 2021年第10期301-302,共2页
近年随着医疗事业快速发展,临床针对医院服务质量提出更高要求,加强医院服务品质管理体系的构建,推动医疗服务工作持续化发展,为临床医疗改革亟待解决的问题之一。基于我国特色社会主义背景,联合医院发展现状,明确医院服务体系管理构建... 近年随着医疗事业快速发展,临床针对医院服务质量提出更高要求,加强医院服务品质管理体系的构建,推动医疗服务工作持续化发展,为临床医疗改革亟待解决的问题之一。基于我国特色社会主义背景,联合医院发展现状,明确医院服务体系管理构建对策,通过加强服务体系培训,结合医院发展前景,构建服务品质管理体系,为临床医疗服务开展奠定基础。 展开更多
关键词 医院服务品质管理体系 构建 实践
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美国质量学会(ASQ)举办上海首届服务品质管理论坛——暨CSQP注册服务品质管理认证上海地区启动仪式
3
作者 同欣 《上海企业》 2011年第3期6-7,共2页
2011年2月16日，“The Global Voice of Qualitv”——上海首届服务品质管理论坛、暨美国质量学会（ASQ）注册服务品质管理认证上海地区启动仪式在上海复旦皇冠假日酒店隆重举行，活动吸引了从事公共服务类、金融类、信息与文化传播类... 2011年2月16日，“The Global Voice of Qualitv”——上海首届服务品质管理论坛、暨美国质量学会（ASQ）注册服务品质管理认证上海地区启动仪式在上海复旦皇冠假日酒店隆重举行，活动吸引了从事公共服务类、金融类、信息与文化传播类、旅游餐饮类、房地产类、 展开更多
关键词 服务品质管理 美国质量学会 上海地区 仪式 认证 注册 论坛 假日酒店
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美容产品企业发展突破点——服务品质
4
作者 陈曦 《美容院》 2003年第3期23-25,共3页
服务品质——简单地说就是令顾客满意的程度。服务品质管理是一种新的经营管理方法，是经营思想的革命，是企业未来的决战场。
关键词 美容产品企业 服务品质管理 经营管理 中国 美容行业
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试验检测工作在公路工程质量管理中的问题及对策
5
作者 尹小文 田洋洋 《中国科技期刊数据库 工业A》 2023年第6期49-52,共4页
由于中国经济社会蓬勃发展,高速公路已作为中国城市化工程建设的一个十分关键的基础设施,再加之高速公路建设项目的技术及其材料也在持续地开发和革新,这也就为高速公路项目试验与检测工作提供了更高的技术标准和条件。怎样适应高速公... 由于中国经济社会蓬勃发展,高速公路已作为中国城市化工程建设的一个十分关键的基础设施,再加之高速公路建设项目的技术及其材料也在持续地开发和革新,这也就为高速公路项目试验与检测工作提供了更高的技术标准和条件。怎样适应高速公路的施工质量需要,从而确保试验检测的准确度和专业化早已变成了现阶段最为关键的课题。 展开更多
关键词 试验与检测 公路工程 服务品质管理
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用科技提升物业品质
6
《中国物业管理》 2016年第2期J0012-J0013,共2页
物业管理行业发展三十多年，服务模式、服务理念、服务技巧在不断的改变，国家鼓励物业服务企业依靠科技进步提升物业服务水平，物业服务品质管理更离不开管理技术更新。
关键词 物业管理行业 服务品质管理 科技进步 物业服务企业 服务模式 服务理念 服务技巧 技术更新
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工程设计质量管理探索及实践 被引量：1
7
作者 王惠敏 吕生利 《石油工业技术监督》 2013年第4期15-17,共3页
结合中国石油集团工程设计有限责任公司管理实践,从产品质量、工作质量和服务质量3个方面阐述了质量管理方法和措施。认为,应大力推行标准化设计,实现产品质量稳定提升;实施问责管理,提升工作质量;培育服务文化,提升服务质量。
关键词 工程设计产品质量工作质量服务质量质量管理
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中国“美白祛斑用品”市场演绎发展简要分析
8
作者 陈曦 《中国化妆品（专业版）》 2004年第4期72-74,共3页
经常有美容院的老板问我：现在做什么最赚钱？
关键词 中国 “美白祛斑用品”市场 美容院 经营管理 服务品质管理 经营策略 市场消费
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畅销书架
9
《质量与标准化》 2016年第8期57-58,共2页
关键词 家政服务员 服务品质管理 畅销 书架
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2019,信息化全进阶
10
作者 王世星 《中国物业管理》 2019年第12期32-33,共2页
有人说,在现代科技浪潮勃发的新时代,数据和信息就是“砖瓦”,构筑起各行业企业高效运转的“大厦”。如果要给深圳明物业集团(下文简称明)的2019年贴上一个标签,那一定是信息化平台的升级换代。说起明集团的信息化建设,可以用“起步较... 有人说,在现代科技浪潮勃发的新时代,数据和信息就是“砖瓦”,构筑起各行业企业高效运转的“大厦”。如果要给深圳明物业集团(下文简称明)的2019年贴上一个标签,那一定是信息化平台的升级换代。说起明集团的信息化建设,可以用“起步较早、发展平稳”来形容。早在2003年,明刚刚进军北方市场时,由于总部在深圳,天津设有分公司,为实施远程管控,当年就使用了财务软件和OA系统,随着市场的扩张,HR、物流供应链、CRM等内部管理系统陆续上线使用。 展开更多
关键词 信息化平台 医院后勤管理 全生命周期管理 升级换代 内部管理系统 服务品质管理 完美结合 信息技术部 物业管理 标委会 开发团队
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