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腐败感知、政府满意度对政府信任影响研究
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作者 靳贵玉 张仙琳 双文元 《区域治理》 2024年第1期16-18,共3页
本文在与我国国情相结合的基础上利用第四波亚洲民主动态调查中大陆地区的调查数据,分析了腐败感知与政治信任之间的关系。研究结论得出,公众对于政府腐败的感知,会影响其对政府满意度与政治信任。公民腐败感知也会通过降低政府满意度... 本文在与我国国情相结合的基础上利用第四波亚洲民主动态调查中大陆地区的调查数据,分析了腐败感知与政治信任之间的关系。研究结论得出,公众对于政府腐败的感知,会影响其对政府满意度与政治信任。公民腐败感知也会通过降低政府满意度进而降低政治信任,但政府因人民腐败感知而丢失的信任有望通过提升政府满意度来弥补。 展开更多
关键词 腐败感知 政治信任 政府满意度
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5·12汶川地震灾区居民的心理和谐状况及与政府满意度的关系 被引量:20
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作者 白新文 任孝鹏 +1 位作者 郑蕊 李纾 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2009年第3期574-578,共5页
本研究采用心理和谐的框架,分析5·12汶川地震受灾地区居民的社会心理状况与居民对中央及地方两级政府救灾措施的满意度之间关系。一般受灾地区、重灾区和极重灾区的9个县市1385名居民参加问卷调查。层次回归分析的结果发表明,地震... 本研究采用心理和谐的框架,分析5·12汶川地震受灾地区居民的社会心理状况与居民对中央及地方两级政府救灾措施的满意度之间关系。一般受灾地区、重灾区和极重灾区的9个县市1385名居民参加问卷调查。层次回归分析的结果发表明,地震灾区居民对地方政府的满意程度对其心理和谐的影响力更大;地方政府满意度在中央政府满意度和心理和谐之间起部分中介作用。最后指出该研究对各级政府开展抗震救灾和灾后重建工作的启示意义。 展开更多
关键词 5·12汶川地震 心理和谐 政府满意度 自然灾难
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生活满意感、政府满意度与群体性事件的关系探讨 被引量:34
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作者 李保臣 李德江 《中南民族大学学报(人文社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2013年第2期90-95,共6页
本研究将政府满意度、民众生活满意感作为群体性事件的影响因素进行探讨,并从社会心理学角度对政府满意度、生活满意感与群体性事件意愿之间关系进行了分析。研究发现,政府满意度和生活满意感对群体性事件意愿有着重要的影响。政府满意... 本研究将政府满意度、民众生活满意感作为群体性事件的影响因素进行探讨,并从社会心理学角度对政府满意度、生活满意感与群体性事件意愿之间关系进行了分析。研究发现,政府满意度和生活满意感对群体性事件意愿有着重要的影响。政府满意度与温和型和激烈型群体性事件意愿均有显著负相关关系;生活满意感与激烈型群体性事件意愿显著负相关;而且,政府满意度与生活满意感呈显著正相关关系(高的生活满意感的民众往往拥有较高的政府满意度)。预测分析发现,政府满意度可以很好预测温和型和激烈型群体性事件意愿。中介分析发现,政府满意度在生活满意感与激烈型群体性事件意愿之间起着中介作用。最后,从心理层面为政府预防和化解群体性事件提出了相关建议。 展开更多
关键词 政府满意度 生活满意 群体性事件 心理和谐
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公共产品类型、绩效与政府满意度差异 被引量:17
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作者 郭凤林 沈明明 《天津大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2014年第6期499-504,共6页
利用北京大学中国国情研究中心2010年公共产品与政府服务调查数据,探究了公共产品类型和绩效对中央和地方政府满意度的不同影响。根据民众对政府公共产品提供责任的期望,将公共产品分为完全政府型、政府主导型和个体主导型3类。回归结... 利用北京大学中国国情研究中心2010年公共产品与政府服务调查数据,探究了公共产品类型和绩效对中央和地方政府满意度的不同影响。根据民众对政府公共产品提供责任的期望,将公共产品分为完全政府型、政府主导型和个体主导型3类。回归结果显示,公共产品提供绩效对中央政府满意度影响较小,对地方政府满意度影响较大。其中,中央政府受政府主导型公共产品影响最为显著,地方政府受个体主导型公共产品影响较大。 展开更多
关键词 公共产品 政府绩效 政府满意度
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生活满意度与政府满意度的关系变迁——基于2005年~2010年某省城乡居民社会态度的调查数据 被引量:17
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作者 郑昱 《天津行政学院学报》 CSSCI 2014年第3期20-26,共7页
运用中国科学院心理研究所社会预警课题组2005年~2010年城乡居民社会态度调查问卷数据,选取其中某省所追踪的21个县市为研究样本,建立多元多层增长模型以检验生活满意度与政府满意度在五年间的动态变化关系。研究表明,21个县市生活... 运用中国科学院心理研究所社会预警课题组2005年~2010年城乡居民社会态度调查问卷数据,选取其中某省所追踪的21个县市为研究样本,建立多元多层增长模型以检验生活满意度与政府满意度在五年间的动态变化关系。研究表明,21个县市生活满意度与省级政府满意度、地方政府满意度在五年间存在显著差异。初始生活满意度越高的城乡居民,其生活满意度、省级政府满意度和地方政府满意度均增长较慢;生活满意度增长较快的城乡居民,省级政府满意度和地方政府满意度的增长也较快;城乡居民生活满意度与地方政府满意度在五年间的变化无显著差异,初始省级政府满意度在城乡居民间存在显著差异,但省级政府满意度在城乡居民闻的变动差异不显著。 展开更多
关键词 生活满意度 政府满意度 多元多层增长模型
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服务质量、社会公平与政府满意度——基于金税工程的实证分析 被引量:3
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作者 王长林 《经济经纬》 CSSCI 北大核心 2017年第4期124-128,共5页
基于中国典型的电子政务——金税工程的业务实践,以社会交换理论为基础,构建了政府满意度的形成机理模型,利用408份有效样本数据,使用Smart-PLS软件对模型中的路径关系进行了验证。研究发现政府满意度的形成机制是:服务质量和社会公平... 基于中国典型的电子政务——金税工程的业务实践,以社会交换理论为基础,构建了政府满意度的形成机理模型,利用408份有效样本数据,使用Smart-PLS软件对模型中的路径关系进行了验证。研究发现政府满意度的形成机制是:服务质量和社会公平通过分别影响代理商满意度和系统满意度,进而最终影响政府满意度。研究结果为政府在电子政务中构建和提升政府满意度提供了具体思路。 展开更多
关键词 服务质量 社会公平 政府满意度 金税工程
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转型期我国公民社会公正感现状及其与政府满意度分析 被引量:7
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作者 方学梅 《心理研究》 2016年第5期54-60,共7页
当前社会公平问题日益突出,公民的公平敏感性持续上升,研究公民的社会公正感在当今社会环境下显得尤为重要。通过对全国6城市1439名被试的调查发现:(1)公民的社会公平感总体偏低,特别在地位公平、程序公平、互动公平上感受最低;(2)户籍... 当前社会公平问题日益突出,公民的公平敏感性持续上升,研究公民的社会公正感在当今社会环境下显得尤为重要。通过对全国6城市1439名被试的调查发现:(1)公民的社会公平感总体偏低,特别在地位公平、程序公平、互动公平上感受最低;(2)户籍、年龄、受教育程度、家庭经济状况对社会公平感影响显著,性别没有影响;(3)社会公正感各维度与政府满意度相关显著,分配公平、法律公平和机会公平对中央政府满意度影响显著,互动公平、法律公平和机会公平对地方政府满意度影响显著。 展开更多
关键词 社会公正感 政府满意度 地位公平 程序公平
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行为公共管理学视角下公众的政府满意度:概念、测量及影响因素 被引量:41
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作者 贾奇凡 尹泽轩 周洁 《公共行政评论》 CSSCI 北大核心 2018年第1期62-82,220,共21页
公众的政府满意度是公众基于主观感知对政府所持的心理认可状态。它作为"公民-政府"反馈路径的重要组成部分,是行为公共管理学区别于传统公共管理学的独特部分。论文基于"政府行为-公民体验"双轮模型中公共服务体... 公众的政府满意度是公众基于主观感知对政府所持的心理认可状态。它作为"公民-政府"反馈路径的重要组成部分,是行为公共管理学区别于传统公共管理学的独特部分。论文基于"政府行为-公民体验"双轮模型中公共服务体验的影响因素框架,在简要回顾政府满意度的定义和测量的基础上,从政府、公民、政府-公民互动三个层面,对政府满意度的影响因素进行详细介绍。未来研究应该正确选择测量方法,引入内隐的测量范式,并重点关注政府可着力改善的影响因素,将心理学中态度改变的方法应用于提升政府满意度的公共管理实践。 展开更多
关键词 公众的政府满意度 公民满意度 行为公共管理学 双轮模型 态度改变
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人口结构、家庭资本与农民的政府满意度 被引量:6
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作者 方帅 《华南农业大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2018年第3期115-124,共10页
基于2017年全国调查数据的分析,探讨中国农民对政府的满意度现状,并运用多元线性回归模型重点研究人口结构特征、家庭资本和政治资本对政府满意度的影响。研究发现:农民对各级政府的满意度从基层到高层依次递增,且总体上呈现出上升趋势... 基于2017年全国调查数据的分析,探讨中国农民对政府的满意度现状,并运用多元线性回归模型重点研究人口结构特征、家庭资本和政治资本对政府满意度的影响。研究发现:农民对各级政府的满意度从基层到高层依次递增,且总体上呈现出上升趋势。政治身份与农民的政府满意度呈正向关系,即党员和村干部身份的农民对政府的满意度相对更高。家庭年收入对政府满意度呈现出显著的正向影响,即家庭年收入越高,其对政府满意度就会越高;但家庭负债与政府满意度呈现出负相关性,即家庭越负债,其对政府满意度越低。农民对政策的满意度以及农民的政治认同感也对政府满意度有显著的正面影响,尤其是保障性政策满意度与国家认同度越高,农民对政府的满意度也会越高。 展开更多
关键词 政府满意度 农村政策 家庭资本 政治资本
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我国政府满意度研究的文献计量分析——基于CNKI的期刊计量及可视化分析结果 被引量:3
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作者 贾寅龙 《电子科技大学学报(社科版)》 2019年第5期23-30,共8页
采用文献计量方法,以1999~2017年中国政府满意度领域225篇研究论文作为数据来源,从论文增长与分布、研究热点以及作者分布与合作这三个方面展开计量分析。研究结果显示:我国关于政府满意度领域的研究论文数量在未来仍将增长,且极有可能... 采用文献计量方法,以1999~2017年中国政府满意度领域225篇研究论文作为数据来源,从论文增长与分布、研究热点以及作者分布与合作这三个方面展开计量分析。研究结果显示:我国关于政府满意度领域的研究论文数量在未来仍将增长,且极有可能表现为某一特定时期内呈高于趋势线增长的总体线性增长;领域内研究热点明确且逐渐形成处于核心区域的6种期刊;作者重视比较研究且作者人数与合作度(率)呈逐年浮动增长。 展开更多
关键词 政府满意度 论文增长与分布 作者分布与合作 研究层次
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生活幸福感、政府满意度与女性环境友好行为——基于2003和2013CGSS对比分析 被引量:1
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作者 吴洁 吴丽琼 郑逸芳 《福建广播电视大学学报》 2020年第1期55-59,共5页
女性作为环境保护行动的重要力量,其环境友好行为是参与环境保护的重要方式,对建设生态文明及人与自然和谐发展有重要的现实意义。研究发现,随着时间的推移,女性环境友好行为有显著的增加,但相同的因素在不同的时期对女性环境友好行为... 女性作为环境保护行动的重要力量,其环境友好行为是参与环境保护的重要方式,对建设生态文明及人与自然和谐发展有重要的现实意义。研究发现,随着时间的推移,女性环境友好行为有显著的增加,但相同的因素在不同的时期对女性环境友好行为的影响发生了显著的变化。此外,随着时间的推移,女性的个体特征亦对女性环境友好行为的影响产生明显的变化。据此分析,要提高女性参与环境保护的积极性,应提高女性物质文化生活水平,培养女性的环境保护意识,提高政府环境治理水平,完善政府环境保护工作,加大对环境治理工作的财政投入。 展开更多
关键词 生活幸福感 政府满意度 女性 环境友好行为
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腐败治理能否促进人民幸福感和政府满意度?——基于中国综合社会调查(CGSS)数据的研究 被引量:8
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作者 李涛 吉木拉衣 叶兴艺 《中共南京市委党校学报》 2020年第3期75-84,共10页
腐败治理是实现国家治理体系与治理能力现代化的重要场域。利用中国综合社会调查(CGSS)2015年度调查数据,实证分析腐败治理绩效对人民幸福感和政府满意度的影响效应及作用路径。研究发现,腐败治理绩效对人民幸福感有显著正向影响,腐败... 腐败治理是实现国家治理体系与治理能力现代化的重要场域。利用中国综合社会调查(CGSS)2015年度调查数据,实证分析腐败治理绩效对人民幸福感和政府满意度的影响效应及作用路径。研究发现,腐败治理绩效对人民幸福感有显著正向影响,腐败治理绩效越高,人民幸福感越高;腐败治理绩效对政府满意度也有显著正向影响,腐败治理绩效越高,人民对政府的满意度越高;腐败治理绩效对政府满意度的正向效应大于对幸福感的正向效应。阶层回归分析和结构方程模型均表明,人民幸福感在腐败治理绩效与政府满意度之间发挥中介作用,腐败治理绩效不仅可以直接促进政府满意度,还能通过幸福感间接提升政府满意度。最后,根据实证分析结果,提出相应政策建议。 展开更多
关键词 腐败治理绩效 幸福感 政府满意度 实证分析
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民众社会心态对政府满意度的影响--基于国家与社会关系的视角 被引量:4
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作者 阮海波 《江汉大学学报(社会科学版)》 2021年第5期63-76,127,共15页
基于2015年中国综合社会调查数据,采用结构方程模型探讨民众社会心态对政府满意度的影响。研究结果显示:社会公平感、私人道德感、社会信任感均对政府满意度有正向显著作用,但是,受民众期望不一致的影响,社会公德感对政府满意度有负向... 基于2015年中国综合社会调查数据,采用结构方程模型探讨民众社会心态对政府满意度的影响。研究结果显示:社会公平感、私人道德感、社会信任感均对政府满意度有正向显著作用,但是,受民众期望不一致的影响,社会公德感对政府满意度有负向显著作用;社会公平感在私人道德感与社会信任感之间起中介效应;社会信任感在社会公平感与政府满意度之间起中介效应;社会公平感、社会信任感均在私人道德感与政府满意度之间起中介效应。社会心态对政府满意度的影响在“个人—社会—政府”的塑造路径下表现为:私人道德感→社会公平感→政府满意度、私人道德感→社会信任感→政府满意度。同时还发现,社会公德感在私人道德感与政府满意度之间、社会信任感在私人道德感与社会公德感之间均存在遮掩效应。 展开更多
关键词 社会心态 政府满意度 国家与社会 “个人—社会—政府
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城市居民政府满意度的影响因素分析——基于CGSS2006统计数据 被引量:1
14
作者 周含 《时代经贸》 2018年第7期90-93,共4页
本文使用STATA统计分析软件,对CGSS数据库中有关政府满意度的数据进行统计分析,以研究城市居民政府满意度的具体影响因素。研究结果表明:居民是否在政府主导的行为中遭受过不公正对待,是对政府满意度影响最大的因素,其中又以基层选举的... 本文使用STATA统计分析软件,对CGSS数据库中有关政府满意度的数据进行统计分析,以研究城市居民政府满意度的具体影响因素。研究结果表明:居民是否在政府主导的行为中遭受过不公正对待,是对政府满意度影响最大的因素,其中又以基层选举的影响最为强烈;当教育程度达到高中及同等文凭以上时,教育程度提高会降低政府满意度;中共党员身份会提高政府满意度;社会经济地位下降也会降低政府满意度;民族对政府满意度的影响不显著;性别和宗教信仰也不直接影响政府满意度。同时,本文对上述研究结果进行了分析和解释。 展开更多
关键词 城市居民 政府满意度 影响因素
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一致性趋向和差级化结构:公众政府满意度的十年变迁(2005—2015)
15
作者 王殿玺 《宁夏社会科学》 CSSCI 2019年第4期63-75,共13页
利用中国综合社会调查(CGSS)2005年和2015年两期对比数据,从保障性评价、公正性评价和共益性评价三个结构维度,以稳定性假设、差级结构假设和分化假设为理论工具,研究近十年来公众政府满意度的变迁趋势。研究发现,十年来公众政府满意度... 利用中国综合社会调查(CGSS)2005年和2015年两期对比数据,从保障性评价、公正性评价和共益性评价三个结构维度,以稳定性假设、差级结构假设和分化假设为理论工具,研究近十年来公众政府满意度的变迁趋势。研究发现,十年来公众政府满意度的变迁在整体上保持稳定性趋向和良性秩序的同时,不同群体的态度结构呈差级式变化,表现为在医疗服务、养老服务、社会治安以及环境保护等保障性和共益性评价指标上,群体异质性有所扩大。户籍等结构性因素在公众政府满意度变迁的过程中仍然具有分隔作用,共同形塑着公众政府满意度的差级化变迁。 展开更多
关键词 公众政府满意度 稳定性 差级结构 变迁
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乡村振兴视域下农村社会建设与政府满意度研究
16
作者 杨秀勇 张鑫 《行政与法》 2023年第1期45-57,共13页
随着乡村振兴战略的实施,农村社会“社会性”主体功能不断强化,彰显出建设高质量农村社会的时代特征,农村社会建设与政府满意度的关系日益成为显性问题。基于中国社会状况综合调查的数据研究发现:在乡村振兴战略实施过程中,农村社会建... 随着乡村振兴战略的实施,农村社会“社会性”主体功能不断强化,彰显出建设高质量农村社会的时代特征,农村社会建设与政府满意度的关系日益成为显性问题。基于中国社会状况综合调查的数据研究发现:在乡村振兴战略实施过程中,农村社会建设水平整体呈现出东部地区高于中西部地区的特征。农村社会赋权、社会包容和社会凝聚均呈现出较高水平,而社会经济保障水平略低,农村社会建设水平对政府满意度的正向影响显著,其中,社会凝聚对政府满意度的正向影响最强,社会经济保障和社会包容的影响次之,社会赋权的影响稍小;社会公平在农村社会建设与政府满意度之间起到部分中介作用;社会宽容度在社会公平和政府满意度之间具有正向调节作用。基于此,在乡村振兴战略实施过程中应将农村社会建设内嵌于乡村振兴进程之中,以制度建设提升农村社会公平程度。 展开更多
关键词 乡村振兴 社会建设 政府满意度 社会公平 社会宽容度
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社会资本对村民政府满意度的影响——基于2012年汶川震后调查数据的分析 被引量:17
17
作者 罗家德 秦朗 方震平 《现代财经(天津财经大学学报)》 CSSCI 北大核心 2014年第6期51-64,共14页
学界对政府满意度和社会资本都有大量的研究,但将二者联系在一起考量的研究仍较少。基于在汶川震区搜集的数据,本文使用多元线性回归方法探究震后重建完成阶段社区社会资本和个人社会资本对基层和高层政府满意度的影响。本文将社会资本... 学界对政府满意度和社会资本都有大量的研究,但将二者联系在一起考量的研究仍较少。基于在汶川震区搜集的数据,本文使用多元线性回归方法探究震后重建完成阶段社区社会资本和个人社会资本对基层和高层政府满意度的影响。本文将社会资本分为社区社会资本和个人社会资本,将前者进一步分为关系型、结构型、认知型社会资本。研究发现:对高层政府的满意度高于对基层的满意度;关系型和结构型社会资本对各层政府满意度均有显著影响,认知型社会资本仅对高层政府满意度有显著影响;个人社会资本对基层政府满意度有显著影响。 展开更多
关键词 社区社会资本 个人社会资本 政府满意度 汶川地震灾害
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多维度民生状态对政府满意度的影响及其动态效应——基于“中国民生调查”民生关切点入户调查的实证分析 被引量:8
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作者 阮荣平 周佩 程郁 《世界经济文汇》 CSSCI 北大核心 2017年第6期88-105,共18页
提升政府满意度是建设让人民满意的政府的核心要义。本文基于国务院发展研究中心2014和2015年"中国民生调查"民生关切点入户调查数据,分析对比了收入、就业、教育、养老、医疗和住房等多个民生状态维度对居民政府满意度的影... 提升政府满意度是建设让人民满意的政府的核心要义。本文基于国务院发展研究中心2014和2015年"中国民生调查"民生关切点入户调查数据,分析对比了收入、就业、教育、养老、医疗和住房等多个民生状态维度对居民政府满意度的影响及其动态效应。结果表明:(1)不同维度的民生状态对居民政府满意度的影响程度由大到小依次为收入、医疗、教育、养老、住房和就业;(2)纵向来看,住房、就业和收入对居民政府满意度的影响有较强上升趋势,教育和医疗的影响则有较明显的下降趋势,养老的影响变动不大。因此,当前的民生工作应首先着力强化对居民政府满意度影响较大的收入、医疗和教育的支持力度,并随民生状态的动态变化有序加强住房、就业和收入等领域民生政策。 展开更多
关键词 中国民生调查 政府满意度 民生状况 公共服务
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政府满意度、生活满意度与基层人大选举参与——基于2019年“中国民众政治心态调查”的分析 被引量:11
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作者 刘伟 彭琪 《政治学研究》 CSSCI 北大核心 2021年第2期53-65,188-189,共15页
基层人大选举是中国社会主义民主建设的重大议题。参与基层人大选举是公民基于整体生活质量、政府工作表现认知的行为选择。考察民众政府满意度、生活满意度与基层人大选举参与关系的6579份全国性调查问卷显示:民众政府满意度和生活满... 基层人大选举是中国社会主义民主建设的重大议题。参与基层人大选举是公民基于整体生活质量、政府工作表现认知的行为选择。考察民众政府满意度、生活满意度与基层人大选举参与关系的6579份全国性调查问卷显示:民众政府满意度和生活满意度均对基层人大选举参与具有显著正向影响;民众生活满意度在政府满意度和基层人大选举参与之间起到部分中介作用。尽管政府满意度高的公民参与基层人大选举的概率更高,但这一差异不完全由政府满意度造成,还受到生活满意度中介效应的影响。为此,要从认知重构、注意力引导以及互动情境营造入手,促进公民的政府满意度、生活满意度转化为其基层人大选举参与行为。 展开更多
关键词 基层人大选举参与 政府满意度 生活满意度 认知行为理论 倒置溢出理论
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灾后重建中的政府满意度——基于汶川地震的经验发现 被引量:43
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作者 尉建文 谢镇荣 《社会学研究》 CSSCI 北大核心 2015年第1期97-113,243-244,共17页
政府满意度是政府绩效评估的重要依据,是现代政府执政能力的重要体现。在汶川地震中,灾区群众对政府的满意度呈现两个特征:一是对中央政府满意度高,对地方政府满意度低;二是尽管灾后重建取得巨大成就,但对各级政府的满意度都在下降。本... 政府满意度是政府绩效评估的重要依据,是现代政府执政能力的重要体现。在汶川地震中,灾区群众对政府的满意度呈现两个特征:一是对中央政府满意度高,对地方政府满意度低;二是尽管灾后重建取得巨大成就,但对各级政府的满意度都在下降。本研究的解释逻辑是:国家治理中合法性与有效治理之间的关系,决定了各级政府的行为和群众的满意度。(1)灾区群众对中央政府的满意度是基于对国家合法性的评价,而对地方政府则是基于对有效治理的评价。两种不同的评价逻辑,导致了中央政府满意度一直高于地方政府。(2)在灾后重建过程中,地方政府在政策执行中的"变通"和政策验收中的"共谋",导致地方政府有效治理下降,致使群众对其满意度降低。(3)地方政府有效治理的下降,导致群众对中央政府有效治理的质疑,影响到群众对中央政府的认同,造成群众对其满意度下降。 展开更多
关键词 灾后重建 政府满意度 合法性 有效治理 汶川地震
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