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基于SERVQUAL的房地产服务质量评价模型研究 被引量:3
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作者 屈晓娟 向刚 +1 位作者 宋婷婷 王正刚 《管理观察》 2008年第8期169-170,共2页
在介绍SERVQUAL评价模型的基础上,根据房地产服务的特点,提出了应用SERVQUAL模型进行房地产服务质量评价的步骤和方法。通过对云南房地产服务的调查数据进行分析评价,得到评价结果并验证模型的适用性,并以此为依据提出提高房地产服务质... 在介绍SERVQUAL评价模型的基础上,根据房地产服务的特点,提出了应用SERVQUAL模型进行房地产服务质量评价的步骤和方法。通过对云南房地产服务的调查数据进行分析评价,得到评价结果并验证模型的适用性,并以此为依据提出提高房地产服务质量的对策。 展开更多
关键词 房地产服务 质量评价 服务质量 验证模型 评价模型 分析评价 调查数据 适用性 应用 基础 方法 对策
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20年:思微善进 始终努力——访浙江南都房地产服务有限公司董事长韩芳
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作者 杨萌 张彦博 《中国物业管理》 2014年第5期I0003-I0006,共4页
2014年4月13日,当公司二十周年庆典在浙江省人民大会堂隆重开幕的时候,浙江南都房产服务公司董事长韩芳想必不会忘记其在公司刚成立时许下的诺言:“等我们二十周年的时候,我们一定要到省人民大会堂去办公司庆典!”
关键词 服务公司 董事长 房地产服务 江南 人民大会堂 十周年庆典 有限 浙江省
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浅析房地产服务 被引量:3
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作者 蔡仁志 《合作经济与科技》 2005年第03X期14-16,共3页
关键词 房地产服务 “顾客至上” 购买商 企业成功 房地产开发企业 承诺 商品房质量 根据 欺诈 消费者协会
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房地产服务行业蕴含新机遇 被引量:1
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作者 王瑞红 《城市开发》 2017年第8期66-67,共2页
今年以来,受政策调控影响,房地产行业已步入深度调整期,在调整中,粗放式经营正在宣告结束,房地产服务业也随之进入整合时代,同时市场格局也将面临重构。尤为重要的是,中国正在从一个生产大国向消费大国转型,
关键词 房地产服务 粗放式经营 房地产中介服务 住房租赁市场 恒大 房屋租赁 房地产交易 房地产 许家印 房地产产业
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房地产服务商标与楼盘名称的较量
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作者 花慧颖 《电子知识产权》 CSSCI 2005年第7期50-52,共3页
一、香榭里商标案的案情 原告美地公司诉称其是"香榭里Chmps Elysees"商标2(以下简称香榭里商标)的注册人,核定使用范围是第36类除农场出租外的不动产事务.原告在深圳建造了"香榭里花园",该项目获得了国内外多项荣... 一、香榭里商标案的案情 原告美地公司诉称其是"香榭里Chmps Elysees"商标2(以下简称香榭里商标)的注册人,核定使用范围是第36类除农场出租外的不动产事务.原告在深圳建造了"香榭里花园",该项目获得了国内外多项荣誉,是知名品牌. 展开更多
关键词 房地产服务商标 楼盘名称 香榭里商标案 商标侵权 商标法
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香港地产服务业合力建造新杭州——“90m^2 7成”铁令下 解读第八届香港房地产服务及城市建设研讨会暨博览
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作者 墨客 《浙商》 2006年第11期84-85,共2页
前不久,九部委的一道“90平方米7成”铁令,给内地房企戴上了一副禁锢的枷锁。不管开发商们愿不愿意,随着房地产主流消费人群从富裕阶层向普通老百姓转移,开发小户型房产品已成为必然。在有限的面积内创造出更舒适实用的空间,已成... 前不久,九部委的一道“90平方米7成”铁令,给内地房企戴上了一副禁锢的枷锁。不管开发商们愿不愿意,随着房地产主流消费人群从富裕阶层向普通老百姓转移,开发小户型房产品已成为必然。在有限的面积内创造出更舒适实用的空间,已成为内地房企们的新课程。 展开更多
关键词 房地产服务 城市建设 服务 香港 杭州 合力 解读
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广东省房地产市场发展现况与前瞻—在香港房地产服务博览研讨会上的发言
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作者 陈之泉 《广东建设信息》 2003年第3期45-47,共3页
关键词 广东 房地产市场 发展现况 工程质量 香港 房地产服务 博览研讨会
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房地产服务机会来了?
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作者 邵玫 《沪港经济》 2016年第11期49-51,共3页
曾经被视为“暴利行业”的房地产业如今也面临转型,通过金融支持和服务运营、互联网等手段寻求长期持续经营。易居中国董事局主席周忻认为,房地产的下半场,房地产服务是一个机会,一个风口。深圳世联行地产顾问有限公司董事长陈劲松... 曾经被视为“暴利行业”的房地产业如今也面临转型,通过金融支持和服务运营、互联网等手段寻求长期持续经营。易居中国董事局主席周忻认为,房地产的下半场,房地产服务是一个机会,一个风口。深圳世联行地产顾问有限公司董事长陈劲松表示,中国房地产终于走到了服务这条主线,这个时候考验的是服务能力。 展开更多
关键词 房地产服务 中国房地产 “暴利行业” 董事局主席 房地产 服务运营 金融支持 持续经营
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房地产服务业触网 业内看好线上线下整合
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《经济技术协作信息》 2015年第7期F0002-F0002,共1页
李克强总理在政府工作报告中首次提出“‘互联网+’行动计划”。马化腾认为,这意味着互联网与传统行业要进行深度融合。而在房地产服务领域,线上与线下的博弈和融合早已展开。业内人士指出,线上线下的融合,将催生房地产服务业的“... 李克强总理在政府工作报告中首次提出“‘互联网+’行动计划”。马化腾认为,这意味着互联网与传统行业要进行深度融合。而在房地产服务领域,线上与线下的博弈和融合早已展开。业内人士指出,线上线下的融合,将催生房地产服务业的“第二春”。那么,这一领域的机会在哪里?哪些企业有望率先胜出? 展开更多
关键词 房地产服务 触网 整合 政府工作报告 传统行业 互联网 李克强 马化腾
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房地产数字化转型实施路径及趋势分析
10
作者 周雯雯 《知识经济》 2025年第1期13-15,共3页
房地产行业正在面临着由粗放型经营向精细化、精准化运营管理转变,房地产行业的数字化转型是必然趋势和最优选择。在互联网和物联网科技提速运行的大数据背景下,数字化升级是未来房地产行业企业实现利润增长的动力源,在这一升级中将经... 房地产行业正在面临着由粗放型经营向精细化、精准化运营管理转变,房地产行业的数字化转型是必然趋势和最优选择。在互联网和物联网科技提速运行的大数据背景下,数字化升级是未来房地产行业企业实现利润增长的动力源,在这一升级中将经历信息化、线上化并最终达到智能化。在如今的存量房时代,房地产数字化趋势重点是房地产服务与资产运营的数字化。该文深入分析了房地产行业数字化转型的现状特点、实施路径及未来趋势,为房地产数字化转型厘清思路。 展开更多
关键词 房地产数字化转型 房地产服务与资产运营
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网络房地产经纪服务平台垄断行为规制进路
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作者 夏迪旸 《北方论丛》 2024年第3期66-78,共13页
网络房地产经纪服务平台的经营模式高度依赖平台规则、算法技术、房源数据、用户数据等要素。一旦平台利用算法组织平台内经纪机构达成垄断协议,或是滥用市场支配地位,利用平台规则及数据分析、数据处理能力,收取高价经纪服务费用,滥用... 网络房地产经纪服务平台的经营模式高度依赖平台规则、算法技术、房源数据、用户数据等要素。一旦平台利用算法组织平台内经纪机构达成垄断协议,或是滥用市场支配地位,利用平台规则及数据分析、数据处理能力,收取高价经纪服务费用,滥用平台内经纪机构和消费者的数据,就会对网络房地产经纪服务市场的竞争秩序造成破坏。为此,应结合网络房地产经纪服务平台的模式与特点,审慎衡量平台行为对市场竞争产生的影响,着重关注平台是否合理利用算法、房源数据、客户数据等生产要素实施经营行为,考察网络平台行为是否违反《反垄断法》。 展开更多
关键词 网络房地产经纪服务平台 垄断协议 滥用市场支配地位
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房地产市场服务中存在的问题及对策 被引量:1
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作者 董慧 《商场现代化》 北大核心 2006年第01Z期287-288,共2页
本文从房地产市场的现状出发,分层次阐述了房地产市场中存在的服务意识淡薄,效率不高,目的不明确,内容单一、狭窄等一系列问题,并提出建立“4R”新理念,加强售前、售中、售后服务等相应对策措施。
关键词 房地产服务问题对策
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房地产服务差异化如何创新? 被引量:1
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作者 潇琦 《北京房地产》 2008年第9期75-77,共3页
房地产服务的差异化要比一般商品难。 房地产服务创新是差异化竞争的利器。 运用高科技手段加速升级服务差异化竞争力。
关键词 服务差异化 房地产服务 差异化竞争 高科技手段 一般商品 服务创新 竞争力
原文传递
入世与我国房地产服务贸易的发展——以《服务贸易总协定》为基础的探讨
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作者 孙皓琛 《国际贸易问题》 CSSCI 北大核心 2002年第6期17-20,共4页
房地产业是服务贸易中的一个特殊部门,房地产服务贸易在整个国际服务贸易领域中占据着重要地位。《服务贸易总协定》对于促进房地产服务贸易的逐步自由化发挥着巨大的作用。我国入世后,房地产服务业面临着严峻的挑战。我国应采取积极灵... 房地产业是服务贸易中的一个特殊部门,房地产服务贸易在整个国际服务贸易领域中占据着重要地位。《服务贸易总协定》对于促进房地产服务贸易的逐步自由化发挥着巨大的作用。我国入世后,房地产服务业面临着严峻的挑战。我国应采取积极灵活的措施,提高我国房地产服务业的总体竞争力。 展开更多
关键词 入世 房地产服务贸易 中国 服务贸易总协定》 市场准入 国民待遇 市场竞争力
原文传递
把握契机 寻求发展——浅议泛珠合作背景下的房地产中介服务业 被引量:1
15
作者 何严明 覃茜 《珠江经济》 2006年第3期93-96,共4页
目前我国的房地产服务市场普遍比较混乱,随着港澳回归,两岸三地间的经济交流与合作日益加强。港澳地区规范的房地产服务市场机制逐渐被珠江地区各大城市所引用。此时,泛珠合作两个框架协议的先后签订,无疑给泛珠地区房地产交流合作带来... 目前我国的房地产服务市场普遍比较混乱,随着港澳回归,两岸三地间的经济交流与合作日益加强。港澳地区规范的房地产服务市场机制逐渐被珠江地区各大城市所引用。此时,泛珠合作两个框架协议的先后签订,无疑给泛珠地区房地产交流合作带来了良好的大环境。房地产中介服务业应抓住契机,加强区域合作,规范市场,促进该区该行业的全面升级。 展开更多
关键词 房地产中介服务 合作背景 契机 交流与合作 房地产服务 服务市场 港澳回归 两岸三地 市场机制 港澳地区
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把握契机 寻求发展——浅议泛珠合作背景下的房地产中介服务业 被引量:1
16
作者 何严明 覃茜 《珠江经济》 2005年第12期50-53,共4页
目前我国的房地产服务市场普遍比较混乱,随着港澳回归,两岸三地间的经济交流与合作日益加强。港澳地区规范的房地产服务市场机制逐渐被珠江地区各大城市所引用。此时,泛珠合作两个框架协议的先后签订,无疑给泛珠地区房地产交流合作带来... 目前我国的房地产服务市场普遍比较混乱,随着港澳回归,两岸三地间的经济交流与合作日益加强。港澳地区规范的房地产服务市场机制逐渐被珠江地区各大城市所引用。此时,泛珠合作两个框架协议的先后签订,无疑给泛珠地区房地产交流合作带来了良好的大环境。房地产中介服务业应抓住契机,加强区域合作,规范市场,促进该区该行业的全面升级。 展开更多
关键词 房地产中介服务 合作背景 契机 交流与合作 房地产服务 服务市场 港澳回归 两岸三地 市场机制 港澳地区
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论房地产中介服务合同的性质与法律适用 被引量:7
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作者 卓洁辉 《特区经济》 北大核心 2010年第8期248-251,共4页
司法实践及房地产交易实践中普遍存在的视房地产中介服务合同为居间合同的看法并不妥当。房地产中介服务合同并非合同法规定的有名契约,也非契约联立,而应为居间合同、委托代理合同、委托合同构成的混合契约。房地产中介服务合同在法律... 司法实践及房地产交易实践中普遍存在的视房地产中介服务合同为居间合同的看法并不妥当。房地产中介服务合同并非合同法规定的有名契约,也非契约联立,而应为居间合同、委托代理合同、委托合同构成的混合契约。房地产中介服务合同在法律适用上应采取类推适用主义,分别类推适用居间合同、委托代理合同及委托合同的相关规则,但类推时应把握当事人缔约目的在于委托房地产中介完成房地产交易活动的意图,以寻求类推适用的和谐,避免类推结果的冲突。 展开更多
关键词 房地产中介服务合同 混合契约 法律适用
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二手房市场中购房者对房地产经纪服务的选择行为研究 被引量:4
18
作者 刘洪玉 黄英 刘琳 《中国房地产》 2005年第5期14-16,共3页
关键词 二手房 购房者 房地产经纪服务 中国 房地产市场
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我国房地产中介服务诚信体系的基本框架 被引量:4
19
作者 张永岳 《中国房地产》 北大核心 2003年第5期76-77,共2页
关键词 中国 房地产中介服务 市场经济 房地产
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