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医患互动情景中患方期待对患方信任的影响
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作者 罗宇飞 陈一笛 《北京大学学报(自然科学版)》 北大核心 2025年第1期173-180,共8页
为了考察公众和患者视角下,医患互动情景中患方期待对患方信任的影响,使用情景问卷构建医患互动情景进行探讨。研究1基于公众视角,构建4组12个医患互动情景,在114名被试(M=24岁,SD=7.25;女性71名)中考察患方期待对患方信任的影响。研究... 为了考察公众和患者视角下,医患互动情景中患方期待对患方信任的影响,使用情景问卷构建医患互动情景进行探讨。研究1基于公众视角,构建4组12个医患互动情景,在114名被试(M=24岁,SD=7.25;女性71名)中考察患方期待对患方信任的影响。研究2基于患者视角,收集具有拔智齿需求的50名被试(M=23.96岁,SD=6.51;女性26名),构建两组医患互动情景,探究是否符合期待对患方信任的影响。研究结果表明:1)是否符合期待对患方信任的主效应显著,但患方期待的高低水平对患方信任的主效应不显著;2)高、低期待与是否符合期待之间不存在交互作用;3)在具有拔智齿需求的群体中,是否符合期待对患方信任的影响显著。因此,符合患者期待对患者信任的建立具有重要作用,认为医生符合期待的患者对医生的信任度更高。未来,医护人员可以更多地与患者互动沟通,关注其真实需求和期望,积极利用医疗资源进行匹配,提升患方满意度和信任感,建立和谐的医疗关系。 展开更多
关键词 患方期待 互动 患方信任 情景构建
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基于患方反馈的持续改进护理对行血液透析联合血液灌流治疗患者并发症的影响
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作者 张娟 周怡君 +1 位作者 王和平 王伟伟 《中西医结合护理(中英文)》 2024年第11期169-171,共3页
目的评估患者在采取血液透析、血液灌流联合治疗时应用基于患方反馈的持续改进护理所取得的效果。方法回顾性分析2021年1月至2022年12月在江苏省建湖县人民医院经血液透析联合血液灌流治疗的130例患者的基线资料,以实施常规护理的66例... 目的评估患者在采取血液透析、血液灌流联合治疗时应用基于患方反馈的持续改进护理所取得的效果。方法回顾性分析2021年1月至2022年12月在江苏省建湖县人民医院经血液透析联合血液灌流治疗的130例患者的基线资料,以实施常规护理的66例患者为对照组,以实施以患方反馈为基础的持续改进护理的64例患者为观察组。比较2组的生活质量、并发症发生率和肾功能。结果干预4个疗程后,以对照组的评估结果为参照,观察组的躯体功能、生理机能、社会功能及精神状态4个维度评分均较高,肌酐和尿素氮水平均较低,肾小球滤过率较高(P均<0.05);2组的以上评分或指标均较干预前更优(P均<0.05)。观察组的并发症总发生率统计结果低于对照组(P<0.05)。结论采取血液透析联合血液灌流治疗的患者接受基于患方反馈的持续改进护理,可有效提高生活质量,且对于潜在并发症预防及促进肾功能恢复具有理想效果。 展开更多
关键词 血液透析 血液灌流 基于患方反馈的持续改进护理 并发症 肾功能
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患方知情同意权法理基础之重构 被引量:10
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作者 唐芬 《社会科学家》 CSSCI 北大核心 2011年第7期103-106,共4页
患方知情同意权是患者及其家属的一项重要权利,但不少案例表明:一方面知情权受到很大限制,而另一方面同意权又被任意滥用,这与传统理论对知情同意权法理基础的构建不足有很大关系。仅强调对患者人格权的尊重这一法理基础,将会陷入对同... 患方知情同意权是患者及其家属的一项重要权利,但不少案例表明:一方面知情权受到很大限制,而另一方面同意权又被任意滥用,这与传统理论对知情同意权法理基础的构建不足有很大关系。仅强调对患者人格权的尊重这一法理基础,将会陷入对同意权的过度"保护"甚而导致对同意权的滥用;只有在知情权得到充分实现的基础上,患方知情同意权作为一个整体权利才能得到有效保障。因此,重构患方知情同意权法理基础的同时,患方知情同意权对我国的宪政建设也提出了重大考验,需对我国患方知情同意权的宪政建设提出合理有效的制度设计。 展开更多
关键词 患方 患方知情同意权 宪政
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患方不同人群对医患关系现状认知差异比较研究 被引量:11
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作者 魏俊丽 贾红英 +2 位作者 向雪瓶 吕晖 乐虹 《中国医院管理》 2011年第1期18-21,共4页
目的了解患方不同人群对医患关系认知的差异,从而对构建和谐医患关系提出具有针对性的对策、建议。方法对北京市、武汉市、成都市的6家医疗机构的702名患者进行问卷调查。结果不同性别、年龄、学历、地区、就医类型和医保类型的患者之... 目的了解患方不同人群对医患关系认知的差异,从而对构建和谐医患关系提出具有针对性的对策、建议。方法对北京市、武汉市、成都市的6家医疗机构的702名患者进行问卷调查。结果不同性别、年龄、学历、地区、就医类型和医保类型的患者之间对医患关系认知存在差异。结论微观个人因素影响患者对医患关系的认知,需加快医疗体制改革,缩小地区间差距,逐步提高医疗保险覆盖范围及报销费率,减少宏观经济保障因素对患者认知的影响;提高卫生系统反应性,针对不同类型的患者人群开展提高非技术性服务质量、缩小人群认知差距。 展开更多
关键词 关系 认知差异 患方人群
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护士长与患方沟通谈话质量对护理服务效果的影响 被引量:5
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作者 章霞 陈嘉妍 +2 位作者 陈爱 潘玉勤 徐卫平 《现代医院》 2011年第7期111-112,共2页
目的调查46名护士长与患方(患者和/或家属)沟通谈话对护理服务质量的影响。方法随机抽取2009年7月1日~2010年6月30日33个住院病区的重点患者9 300例作为观察组,由护士长与患方沟通谈话,每月按比例抽样,在病区发放自行设计的"护士... 目的调查46名护士长与患方(患者和/或家属)沟通谈话对护理服务质量的影响。方法随机抽取2009年7月1日~2010年6月30日33个住院病区的重点患者9 300例作为观察组,由护士长与患方沟通谈话,每月按比例抽样,在病区发放自行设计的"护士长与患方沟通谈话满意度调查表"进行问卷调查。以2008年7月1日~2009年6月30日按常规方法沟通谈话的住院患者中重点病人/家属9 100例作为对照组,评估病区护士长与病人的沟通能力及方法,评估护患关系及护理服务效果。结果观察组患者满意度、护理纠纷发生率及护理质量成绩分别为84.9%、0.06%、99.8±0.1;对照组分别为79.7%、0.18%、90.1±2.6。组间比较差异有统计学意义。结论护士长与患方沟通谈话在临床护理中的实施可有效提高住院患者的满意度,减少护患纠纷,促进护理质量的提高。 展开更多
关键词 护士长 患方 沟通谈话 护理质量
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基于患方的医患信任研究 被引量:24
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作者 宁丽红 陈晓阳 杨同卫 《中国医学伦理学》 2012年第5期623-625,共3页
医患关系日益紧张的根源是医患信任危机。作为信任关系构建者之一的患方对医方信任的内容包括医德信任、医技信任和医疗制度信任。以此为出发点,分析了影响患方信任医方的主要因素:医患信息不对称、医方人文精神的缺失、"关系本位&... 医患关系日益紧张的根源是医患信任危机。作为信任关系构建者之一的患方对医方信任的内容包括医德信任、医技信任和医疗制度信任。以此为出发点,分析了影响患方信任医方的主要因素:医患信息不对称、医方人文精神的缺失、"关系本位"的社会形态和医疗管理制度不完善,并在此基础上提出增进医患信任的对策:提高信息透明度,加大医疗、法律知识的宣传;切实加强医德医风建设,开展人文关怀;注重医疗社会性预后,旨在建立患方普遍信任;完善医疗管理制度,加强卫生质量监督。 展开更多
关键词 关系 信任 患方信任 信息 人文精神
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反驳文本对患方信任和道德判断的影响与机制 被引量:7
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作者 吕小康 付春野 汪新建 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第10期1171-1186,I0002-I0004,共19页
采用反驳文本范式对患方进行知识修正,提升患方对医方的信任和道德判断。预实验编制反驳文本并验证其有效性,实验1验证反驳文本可以显著提高患方的对医信任和道德判断,并发现医疗结果是影响患方信任和对医道德判断的重要因素。实验2和实... 采用反驳文本范式对患方进行知识修正,提升患方对医方的信任和道德判断。预实验编制反驳文本并验证其有效性,实验1验证反驳文本可以显著提高患方的对医信任和道德判断,并发现医疗结果是影响患方信任和对医道德判断的重要因素。实验2和实验3探究了反驳文本有效性的作用机制及适用普遍性,发现不确定性容忍度和宽容度在反驳文本和患方信任及道德判断之间呈链式中介作用,且反驳文本可脱离医学情境提升普遍患方信任。 展开更多
关键词 反驳文本 关系 患方信任 道德判断 不确定性容忍度
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基于QCA的患方医疗暴力行为的成因 被引量:6
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作者 马宝龙 胡智宸 +1 位作者 李亚茹 王鸿 《北京理工大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2019年第5期101-114,共14页
近年来医疗暴力事件屡屡发生,患者及家属的恶性伤医行为愈演愈烈,不仅对医患双方利益造成伤害,更对社会稳定性造成了恶劣的负面影响,如何有效缓解医患冲突、防范医疗暴力已成为业内及学界关注的重要课题。以经历过医疗服务失败的患者及... 近年来医疗暴力事件屡屡发生,患者及家属的恶性伤医行为愈演愈烈,不仅对医患双方利益造成伤害,更对社会稳定性造成了恶劣的负面影响,如何有效缓解医患冲突、防范医疗暴力已成为业内及学界关注的重要课题。以经历过医疗服务失败的患者及家属为实证研究对象,从患方行为角度使用模糊集的定性比较分析方法分析患方暴力行为的驱动要素和前因构型,揭示医疗暴力事件频频发生的原因机理。结果表明:马基雅维利、医疗质量和亲属关系是患方实施攻击行为意向的关键要素,而马基雅维利特质、感知患病程度和医院环境会通过权变的方式影响患者的攻击行为意向。只有当医方相关要素和患方相关要素以特定形式相互组合,患方才会产生较高的攻击行为意向。 展开更多
关键词 医疗暴力 患方攻击行为 关系 定性比较分析
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医疗纠纷中的患方行为、态度及诉求分析 被引量:17
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作者 吴卫青 江一峰 《中国医学伦理学》 2010年第2期24-25,共2页
通过对240起医疗纠纷中的患方进行问卷调查,研究医疗纠纷中患方行为、患方对于解决纠纷的态度观点以及患方诉求,分析患方在医疗纠纷中采取行为、表达要求及持有观点的原因和动机,并为减少医疗纠纷、改善医患关系提出建议。
关键词 医疗纠纷 患方行为 关系 医德医风
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护士长与患方即日沟通谈话对护理工作效果的影响 被引量:1
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作者 陈嘉妍 章霞 +4 位作者 潘玉勤 陈爱 陈仙秀 冯佩兰 徐卫平 《现代医院》 2012年第7期109-110,共2页
目的探讨护士长与患方(患者和/家属)即日沟通谈话对护理工作效果的影响。方法随机抽取2011年1月~6月期间住院患者1 000例,其中500例为对照组,按常规方法沟通谈话;500例为观察组,除予常规方法外融入护士长的沟通谈话,分析比较两组患者... 目的探讨护士长与患方(患者和/家属)即日沟通谈话对护理工作效果的影响。方法随机抽取2011年1月~6月期间住院患者1 000例,其中500例为对照组,按常规方法沟通谈话;500例为观察组,除予常规方法外融入护士长的沟通谈话,分析比较两组患者对护理服务满意度情况及对护理工作能力评价情况。结果观察组患者对护理服务满意度高于对照组(p<0.05),同时也提高了护士工作能力的评价(p<0.05)。结论护士长与患者即日沟通谈话可有效提高住院患者的满意度,促进护士工作能力的提高,减少护患纠纷。 展开更多
关键词 护士长 患方 沟通
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患方视角下的医院管理信息系统的构建 被引量:1
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作者 师东菊 赵兴艳 +3 位作者 宁伟东 周雪 黄淑波 杨禹军 《中国市场》 2018年第32期189-190,共2页
医院管理信息系统已成为现代化医院运营过程中必不可少的基础设施与技术支撑环境。目前我国的医疗资源分布不均,医患关系日益紧张,从患方的角度构建合理的医院管理信息系统,可以提高工作效率,减少资源浪费,改进医患沟通,提高医院管理水... 医院管理信息系统已成为现代化医院运营过程中必不可少的基础设施与技术支撑环境。目前我国的医疗资源分布不均,医患关系日益紧张,从患方的角度构建合理的医院管理信息系统,可以提高工作效率,减少资源浪费,改进医患沟通,提高医院管理水平有重要意义。 展开更多
关键词 患方 医院管理信息系统 构建
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基于患方视角对医师多点执业的认知、需求与评价 被引量:4
12
作者 唐立健 李欣怡 乜金茹 《卫生软科学》 2018年第9期24-27,共4页
[目的]分析患方对医师多点执业的认知、需求和评价,探讨存在的问题并提出完善对策。[方法]选择江苏省6家医疗机构,调查患者和家属869人,应用秩相关、卡方检验和logistic回归分析调查数据。[结果]6.33%的被调查者了解医师多点执业政策,... [目的]分析患方对医师多点执业的认知、需求和评价,探讨存在的问题并提出完善对策。[方法]选择江苏省6家医疗机构,调查患者和家属869人,应用秩相关、卡方检验和logistic回归分析调查数据。[结果]6.33%的被调查者了解医师多点执业政策,对医师多点执业的支持率为51.67%,不同年龄和相关政策了解程度对多点执业支持的态度差异有统计学意义(P<0.05)。如果大医院医生定期到基层医院开展多点执业,74.34%的被调查者会首选到基层医院就诊。7.48%的被调查者接受过医师多点执业服务,对医疗技术水平、治疗效果和总体服务满意度分值分别为3.97分、3.82分和3.92分,三者之间有相关关系(P<0.01)。[结论]加强医师多点执业政策的宣传,完善相关法律法规、医疗责任险、医疗服务监管等配套措施,以保证医师多点执业的诊疗质量和安全。 展开更多
关键词 患方 医师多点执业 认知 需求 评价
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知情同意中患方权利人的排序 被引量:7
13
作者 徐长松 《医学与哲学》 2003年第1期23-25,共3页
知情同意是重要的病人权利之一。患方知情同意权的排序 ,直接关系到病人的利益 ,是一个不容忽视的伦理问题 ,也是一个必须解决的实践问题。对知情同意权的内容 ,患方权利人的范围、资格和排序从医学伦理学角度进行初步分析 ,同时探讨了... 知情同意是重要的病人权利之一。患方知情同意权的排序 ,直接关系到病人的利益 ,是一个不容忽视的伦理问题 ,也是一个必须解决的实践问题。对知情同意权的内容 ,患方权利人的范围、资格和排序从医学伦理学角度进行初步分析 ,同时探讨了在特殊情况下知情同意权的伦理悖论和操作上的两难问题。我们认为 ,在医疗行业快速市场化的今天 ,尽快建立病人权利法规 ,对包括知情同意权在内的病人权利作出法律规定 ,已经是十分必要和十分迫切了。 展开更多
关键词 知情同意 患方权利人 监护人 排序 知情权 医疗制度 医学伦理学
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湛江地区急性缺血性脑卒中静脉溶栓延迟患方因素调查分析 被引量:13
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作者 梁余航 杨春超 +1 位作者 庞伟 高宏章 《广东医科大学学报》 2017年第2期122-125,共4页
目的调查湛江地区缺血性脑卒中患者延迟静脉溶栓中患方的影响因素。方法对湛江市、县区3家医院共191例缺血性脑卒中静脉溶栓患者进行回顾性调查,采用问卷形式调查患者一般情况、延迟静脉溶栓原因,并统计患方院前延迟送诊、院内延迟溶栓... 目的调查湛江地区缺血性脑卒中患者延迟静脉溶栓中患方的影响因素。方法对湛江市、县区3家医院共191例缺血性脑卒中静脉溶栓患者进行回顾性调查,采用问卷形式调查患者一般情况、延迟静脉溶栓原因,并统计患方院前延迟送诊、院内延迟溶栓时间。结果院前延迟送诊平均时间(81.5±40.8)min,主要原因是:30.4%患者等待重要家人回家做决定,23.0%患者等待症状是否可自行改善,14.1%寻求附近邻居、朋友或医生的帮助等;院内延迟溶栓平均时间(43.6±27.4)min,主要原因是:54.5%患者等待重要家人做决定,17.3%患者寻求其他人的帮助或询问他人,11.5%患者担心溶栓的副作用而犹豫不决等。结论缺血性脑卒中患者溶栓院前、院内延迟现象普遍,建议相关部门加大力度进行防治宣传教育,同时建议将溶栓治疗制定为基本治疗原则,免除签署知情谈话及签字,使治疗流程通畅,与国际接轨。 展开更多
关键词 急性 缺血性卒中 静脉溶栓 延迟 患方因素
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尊重患方知情同意权 加强自我保护意识 被引量:1
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作者 仇永贵 倪松石 《中国医院管理》 北大核心 2001年第2期48-49,共2页
目前医疗纠纷已成为社会热点,数量逐年上升,其中有不少纠纷是由于医务人员服务态度生硬,解释病情不详,患方对诊疗不理解,缺乏医学专业知识,对医疗期望值过高所致.这就是患方的知情同意权未得到尊重,因此有必要对知情同意进行分析,加强... 目前医疗纠纷已成为社会热点,数量逐年上升,其中有不少纠纷是由于医务人员服务态度生硬,解释病情不详,患方对诊疗不理解,缺乏医学专业知识,对医疗期望值过高所致.这就是患方的知情同意权未得到尊重,因此有必要对知情同意进行分析,加强自我保护意识,以避免和减少医疗纠纷的发生. 展开更多
关键词 医院管理 医疗纠纷 患方知情同意权 自我保护
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患方视角下关于医患沟通的伦理学思考——基于对Z医院的调查 被引量:8
16
作者 姜源 《中国医学伦理学》 2013年第5期574-576,共3页
目的从患方的角度了解医患沟通现状,分析存在的问题,为改进医患沟通提供事实依据。方法采用问卷调查与半结构式访谈相结合的方式,对某地综合性三级甲等医院Z医院的住院病人及其家属进行调查。对数据采用EXCEL等软件进行统计分析。结果... 目的从患方的角度了解医患沟通现状,分析存在的问题,为改进医患沟通提供事实依据。方法采用问卷调查与半结构式访谈相结合的方式,对某地综合性三级甲等医院Z医院的住院病人及其家属进行调查。对数据采用EXCEL等软件进行统计分析。结果患方对目前的沟通状况总体较为满意,但希望医方能进一步增进与患者的沟通,满足患者的诉求。讨论医患关系是一种性命相托的关系,解决医患沟通问题的关键是医者能否以同理心来对待患者。 展开更多
关键词 医疗卫生 沟通 患方视角 伦理学思考 调查分析
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论医疗责任保险患方第三人的直接请求权 被引量:3
17
作者 艾尔肯 《医学与哲学》 2019年第15期67-70,共4页
现代责任保险合同突破合同的相对性理论,已从保护被保险人利益转移至补偿受害第三人之损害。第三人直接请求权的理论基础包括保障患方第三人的利益、补偿患方第三人的损害、患方第三人是保险合同特有关系人等内容。为全面保护受害患方... 现代责任保险合同突破合同的相对性理论,已从保护被保险人利益转移至补偿受害第三人之损害。第三人直接请求权的理论基础包括保障患方第三人的利益、补偿患方第三人的损害、患方第三人是保险合同特有关系人等内容。为全面保护受害患方的合法权益,应当合理界定患方第三人直接请求权主体的范围和请求权的具体内容。从建立患方第三人直接请求权制度,患方第三人保险赔偿优先权制度,明确规定被保险人和保险人的协助义务,适当限制保险人的抗辩权等方面完善现行保险法律制度,为受害患方直接请求权的实现提供法律依据。 展开更多
关键词 医疗责任保险 患方第三人直接请求权 立法保障
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对医患纠纷中患方申诉原因的质性研究 被引量:5
18
作者 郭来秀 《护理研究(上旬版)》 2009年第3期626-627,共2页
为深入探讨医患纠纷中患方申诉原因,运用质性研究法对29起医患纠纷病人或家属146人进行深入观察、访谈、现场做笔记并结合患方申诉材料,运用类属分析法整理分析。结果升华出6个主题:没有达到预期效果,没有得到良好的就医感受,部分年轻... 为深入探讨医患纠纷中患方申诉原因,运用质性研究法对29起医患纠纷病人或家属146人进行深入观察、访谈、现场做笔记并结合患方申诉材料,运用类属分析法整理分析。结果升华出6个主题:没有达到预期效果,没有得到良好的就医感受,部分年轻医务人员技术差,医疗护理文书书写不真实,找当事人及院领导索理以追求高额赔偿,群体效应。其中没有达到预期效果及没有得到良好的就医感受是医患纠纷的主要原因,索理追求高额赔偿是医患纠纷的动力。 展开更多
关键词 纠纷 患方 质性研究 现象学研究法
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神经科门诊患方反馈对住院医师教学干预后沟通技能影响分析 被引量:1
19
作者 吴磊 谢盼盼 刘波 《中国高等医学教育》 2022年第9期37-38,共2页
目的:研究患方反馈对住院医师教学干预后沟通技能的影响。方法:患方以问卷形式对住院医师沟通技能打分并进行每月连续反馈。结果:实验组移情类项目在干预后评分显著提高(P<0.01);干预后实验组和对照组在沟通内容及移情类项目优秀率... 目的:研究患方反馈对住院医师教学干预后沟通技能的影响。方法:患方以问卷形式对住院医师沟通技能打分并进行每月连续反馈。结果:实验组移情类项目在干预后评分显著提高(P<0.01);干预后实验组和对照组在沟通内容及移情类项目优秀率均显著提高(P<0.01)。结论:患方持续反馈结合教学干预对住院医师移情能力有显著提高作用。 展开更多
关键词 患方反馈 住院医师 沟通技能 教学干预 广义线性混合模型
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医患纠纷中患方心理特点分析及处理对策 被引量:3
20
作者 王秀丽 程俊 《基层医学论坛》 2014年第13期1749-1750,共2页
近年来,医疗机构遭遇空前的信任危机,医患纠纷案件呈不断上升趋势,医患纠纷过程中的恶性事件不断升级,医务人员人人自危,在执业过程中如临深渊、如覆薄冰,严重影响了正常工作的顺利开展;患者和家属更是雪上加霜,脆弱的心灵在无休止的纠... 近年来,医疗机构遭遇空前的信任危机,医患纠纷案件呈不断上升趋势,医患纠纷过程中的恶性事件不断升级,医务人员人人自危,在执业过程中如临深渊、如覆薄冰,严重影响了正常工作的顺利开展;患者和家属更是雪上加霜,脆弱的心灵在无休止的纠缠中伤痕累累[王芳,胡芳,郭亮.强化心理护理,降低医患纠纷[J].中外健康文摘,2012,9(12):447.]。为了避免医患纠纷升级,在处理医患关系的实践中,要善于分析患方心理特点,精于处理,讲究策略,正确对待、分析、判断和处理医患纠纷。 展开更多
关键词 纠纷 患方 心理特点 分析 处理
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