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对于“长尾企业”关系营销中顾客关系的探讨——基于长尾理论下顾客关系的探讨 被引量:3
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作者 顾言慧 刘俊舟 《商品储运与养护》 2008年第1期111-114,共4页
随着互联网的普及,以及技术的飞速发展,"长尾理论"应运而生,"长尾企业"不断涌现,在此环境下怎样来做关系营销?尤其是关于顾客关系这一方面,它是否具有特殊性,怎样来改善长尾企业的顾客关系?都是值得讨论的。
关键词 长尾理论 长尾企业 关系营销 顾客关系
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长尾企业 关系营销中顾客关系的探讨
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作者 顾言慧 刘俊舟 《电子商务》 2008年第1期48-51,共4页
随着互联网的普及,以及技术的飞速发展,"长尾理论"应运而生,"长尾企业"不断涌现,在此环境下怎样来做关系营销?尤其是对于顾客关系方面。本文就是从长尾理论出发,讨论长尾企业的顾客关系的维持。
关键词 长尾理论 长尾企业 关系营销 顾客关系
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博物馆营销策略分析 被引量:3
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作者 刘俊舟 顾言慧 《中南财经政法大学研究生学报》 2008年第4期89-92,共4页
随着我国经济的不断发展,中国博物馆已处于市场经济的滚滚大潮之中,人民对于文化生活的需求迫使博物馆不得不参与到一切与闲暇市场有关的竞争之中。作为文化产业的一部分,博物馆应该立足于自身的优势,依托自身所具备的核心竞争力──&qu... 随着我国经济的不断发展,中国博物馆已处于市场经济的滚滚大潮之中,人民对于文化生活的需求迫使博物馆不得不参与到一切与闲暇市场有关的竞争之中。作为文化产业的一部分,博物馆应该立足于自身的优势,依托自身所具备的核心竞争力──"文化"的基础之上,开展多方面的工作,通过促销、顾客体验等一系列营销手段,对自身进行推广,并同时加强衍生产品的打造工作为自身的发展注入新的动力。 展开更多
关键词 博物馆营销 营销策略 促销战略
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欧、美、日、中质量奖及与ISO9000(2000)的比较研究 被引量:8
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作者 顾言慧 潘敏 万后芬 《市场营销导刊》 2008年第1期25-28,共4页
本文主要综述戴明质量奖、波德里奇质量奖、欧洲质量奖,以及中国质量管理奖的评价标准,并将其与2000年版ISO9000的评价标准进行比较,探讨它们之间的区别。
关键词 戴明质量奖 波德里奇国家质量奖 欧洲质量奖 全国质量管理奖 ISO9000
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欧、美、日、中质量奖及与ISO9000(2000)的比较研究
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作者 顾言慧 潘敏 万后芬 《质量探索》 2008年第5期20-22,共3页
一、美、欧、日、中质量奖以及ISO9000(2000)概述(一)日本戴明质量奖世界范围内影响较大的质量奖中,日本戴明奖是创立最早的一个。它始创于1951年,是美国的爱德华·戴明博士最早把质量管理介绍到日本的。1949年日本科学技术联盟(JUSE)
关键词 国家质量奖 全面质量管理 评价标准 质量改进 质量管理体系 人力资源开发 过程管理 经营结果 日本科学技术联盟 顾客满意
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烟灶行业售后服务在线体验
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作者 顾言慧 《现代家电》 2007年第15期67-68,共2页
随着住宅消费的持续升温,家庭整体厨房的流行.为厨房家电打开了一个全新的市场空间。有关数据显示,厨房电器市场需求以每年30%的速度增长,可见厨房家电市场之广阔。烟灶厨具作为居家生活的必备物品.已经受到广大消费者的日益关注... 随着住宅消费的持续升温,家庭整体厨房的流行.为厨房家电打开了一个全新的市场空间。有关数据显示,厨房电器市场需求以每年30%的速度增长,可见厨房家电市场之广阔。烟灶厨具作为居家生活的必备物品.已经受到广大消费者的日益关注。居民乔迁新居.烟灶的配套率达到百分之百.而且多数会选择更新换代.选购新的产品。目前,市场上品牌知名度较高的国内烟灶品牌主要有浙江的帅康、方太、老板;广东的华帝、万家乐、万和;青岛的海尔等。 展开更多
关键词 售后服务 品牌知名度 在线 行业 市场空间 厨房家电 整体厨房 数据显示
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