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题名中药房药师开展优质中药学服务的有效途径
被引量：7
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作者
陈粉梅
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机构
云南省罗平县中医医院
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出处
《中国医药指南》
2018年第27期175-176,共2页
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文摘
目的研究分析中药房药师开展优质中药学服务的有效途径。方法通过制定一系列的优质中药学服务措施,如优化科室环境建设、提升药师职业素养以及完善科室管理制度等,从而提高中药房药师的工作质量以及患者的满意度。结果所有药师均表示工作能力有不同程度的提升,患者的评价普遍良好。结论采取多种措施使中药房药师顺利开展中药学服务,可提升医师的工作能力与患者的满意度,从而提升医院的整体服务水平。
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关键词
中药房
药师
优质中药学
服务
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分类号
R952
[医药卫生—药学]
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题名门诊药房药患纠纷的成因及防范措施
被引量：3
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作者
陈粉梅
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机构
罗平县中医医院
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出处
《中国处方药》
2017年第12期51-52,共2页
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文摘
目的研究门诊药房发生药患纠纷的原因及预防措施。方法对2016年2月~2017年2月期间发生的32例门诊药房药患纠纷事件进行回顾性分析,总结出现纠纷的原因并探讨有效的防范措施。结果产生药患纠纷原因一般为患者等待时间过长、药房医务工作者态度不佳、药品用法用量交代模糊以及发药出错等。结论增加取药窗口与药房医务工作者人数、提高药房医务工作者的服务意识与服务态度以及加强药患沟通等方式,从而尽量避免发生门诊药房药患纠纷。
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关键词
门诊药房
药患纠纷
原因
预防措施
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分类号
R952
[医药卫生—药学]
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题名讲究数学教学艺术 改进课堂教学方法
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作者
陈粉梅
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机构
原平一小
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出处
《忻州师范专科学校学报》
2000年第2期79-79,68,共2页
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文摘
小学数学有着极强的逻辑性和系统性，如何使学生们愉快而又轻松地学习数学，需要教师在教学过程中对教学内容进行艺术加工，以趣味代替枯燥，以形象代替抽象，使学生乐学、会学数学。
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关键词
小学数学
教学艺术
教学方法
课堂教学法
数学教学
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分类号
G623.502
[文化科学—教育学]
G424.21
[文化科学—课程与教学论]
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