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题名数据挖掘助力精细化流量经营
被引量：4
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作者
陈志竞
梁伯瀚
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机构
中国电信股份有限公司广东研究院
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出处
《电信科学》
北大核心
2012年第7期1-5,共5页
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文摘
移动互联网时代,移动数据流量正以前所未有的速度在增长,电信运营商面临着增量不增收、流量套餐渗透率不高、自有移动互联网业务推广难等问题。本文结合电信运营商的实际案例,介绍运用协同式过滤、社交网络分析、决策树等数据挖掘技术在流量套餐精确营销、移动互联网业务个性化推荐等流量经营重点工作中的应用和效果。
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关键词
流量经营
数据挖掘
协同式过滤
社交网络分析
决策树
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Keywords
traffic operation, data mining, collaborative filtering, social network analysis, decision tree
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分类号
TP311.13
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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题名3G移动增值业务全程精确营销实践
被引量：3
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作者
陈志竞
梁伯瀚
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机构
中国电信股份有限公司广东研究院
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出处
《电信科学》
北大核心
2010年第9期56-59,共4页
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文摘
移动增值业务种类多、上线快、用户个性化需求强等特点对市场营销人员提出了新的挑战,也为精确营销和客户洞察提供了肥沃的土壤。本文提出了精确营销模式在多业务通用、活跃度提升、渠道协同所具备的优势,并创新地提出了适合3G移动增值业务的全程精确营销思路,利用协同式过滤技术来实现潜在目标客户的识别,利用客户细分来实现策略匹配。为了支撑全程精确营销的落地执行,提出了精确营销实战支撑系统的系统架构,包括供营销策划人员使用的取数平台和供一线营销人员使用的推荐平台,在营销实践中取得了不错的效果。
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关键词
移动增值业务
全程精确营销
协同式过滤
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Keywords
mobile value-added service, whole course of precise marketing, collaborative filter
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分类号
TN929.5
[电子电信—通信与信息系统]
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题名全业务运营下的渠道协同策略
被引量：11
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作者
梁伯瀚
陈志竞
李辉娥
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机构
中国电信股份有限公司广东研究院
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出处
《电信科学》
北大核心
2009年第11期25-28,共4页
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文摘
在全业务运营市场背景下,渠道的重要性将越来越突出。本文首先介绍了全业务运营商实现多渠道协同服务营销的必要性,然后分别从适配和协同两个方面阐述了渠道协同体系内容,并详细介绍了多功能渠道协同和单一功能渠道协同两种不同的渠道协同策略。
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关键词
全业务
渠道协同
渠道适配
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Keywords
full-service, channel collaboration, channel fit
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分类号
TN943.6
[电子电信—信号与信息处理]
TP393
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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